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お仕事番号:100101733

週3在宅【週5×時給1900円】電話なし*メールでのお問い合わせ対応@本郷三丁目

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
AI OCR技術で紙の書類をデータ化!官公庁や大手企業にも導入されている信頼性の高いソフトウェア企業です。文書のデジタル化から保管・検索・業務連携まで一貫して支援しており、安定した経営基盤を持っています。女性のみのチームで、しゅふや子育て層の働き方に理解があるのも魅力!当社スタッフも複数活躍中で、派遣スタッフの受け入れ実績も豊富です。家庭や子どもの用事でのお休み調整も柔軟に対応いただけます。

【仕事の魅力】
電話対応なしでメール中心!急成長中のSaaS企業で、サービスを支える問い合わせ対応をお任せします。顧客からのメール対応と進捗管理がメイン業務で、落ち着いてコツコツ進められる環境です。30代女性社員からOJTで丁寧に教えてもらえるので安心!業務習得後は週3日の在宅勤務が可能で、基本残業なし

募集要項

  • 勤務地
    東京都文京区
  • 最寄り駅
    本郷三丁目駅 徒歩2分 / 御茶ノ水駅 徒歩13分
  • 勤務時間
    09:00~18:00(休憩60分/実働8時間)
  • 残業
    ありません。
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
    【在宅・リモートOK】入社後慣れるまで(1か月想定)は出社、その後週3の在宅が可能
  • 勤務期間
    即日~長期 
    ※開始日はご相談ください。
  • 給与
    時給1,900円(交通費全額支給)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    【週3在宅×残業なし×週5日】メール対応の営業事務
  • お仕事内容
    \急成長中のSaaS・AI企業@本郷三丁目/
    週3在宅可*企画推進部にてメールでの問い合わせ対応をお任せします!

    【仕事内容】
    ▼顧客からの問い合わせ対応
    →メールのみ、内容確認・回答作成
    【例】問い合わせ内容:AIツールからのログインが出来ないなど
    ▼問い合わせ内容の管理
    →管理シートへの進捗入力、対応状況の更新
    ▼チーム内での対応方針検討
    →週次ミーティングでの回答方法の相談、関連部署への確認依頼

    【体制】
    企画推進部
    Lサービスに関する顧客からの問い合わせ対応を担うチーム
    L体制:4名
    L平均年齢30代前半、全員女性、正社員4名
  • 服装
    ビジネスカジュアル
  • 就業環境
    【体制】企画推進部:4名(女性のみ・平均年齢:30代前半くらい・当社スタッフ複数活躍中)
    【環境】本郷三丁目駅徒歩2分 / 複数の駅からアクセス可能 / 在宅・リモートOK / 近くにコンビニ・飲食店あり / 電話対応なし / 家庭や子供の用事でお休み調整可 / オフィス内感染症対策実施 / 敷地内禁煙(喫煙場所あり)

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】ビジネスメールでの顧客対応経験、社内外とのやり取り経験
  • OAスキル
    【必須】Excel(SUM/IF)や入力が問題なくできればOK
  • 事業内容
    AI OCRを軸に紙書類のデータ化から文書管理・業務連携まで支援するIT企業

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