お仕事番号：100101306
【正社員×在宅OK＆フルフレックス】カスタマーサクセス＠保険業界向けSaaS |
|
- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【企業の魅力】
株式会社hokanは、保険代理店向けに特化したクラウド型基幹システム「hokan」を開発・運営する企業です。累計約15億円の資金調達を実施し、シリーズBの成長フェーズにあります。保険業界を更新し革新するというミッションのもと、顧客・契約管理、監査対応、業務効率化などを通じて業界のDX推進に貢献しています。全社68名体制で平均年齢は30代半ば、フルフレックスタイム制やリモート勤務が可能な柔軟な働き方を実現しており、産休・育休取得実績もあります。
【仕事の魅力】
カスタマーサクセスチームの一員として、hokanの導入計画策定から進捗管理、体制構築、課題管理までプロジェクト全体を推進します。保険会社での代理店営業経験を活かし、顧客の業務フローに合わせた初期設定や運用設計、定着支援まで深く関われるポジションです。顧客ニーズを踏まえたプロダクト改善提案やセールスチームと連携したアップセル・クロスセル提案も担い、事業成長への貢献を実感できます。将来的には部長候補も視野に入れた採用となっています。
募集要項
-
- 勤務地
- 東京都中央区
-
- 最寄り駅
- 茅場町駅 徒歩1分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩5分 / 東京駅 徒歩16分
-
- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
※フルフレックスタイム制（コアタイムなし）
【例】9:00～18:00、10:00～19:00（休憩60分）
-
- 残業
- 有
※部署平均20時間です。
-
- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※業務状況に応じて週2～4日のリモート勤務が可能です。
-
- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
-
- 給与
- 年収500～800万円想定
※給与はご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】40時間／93,000円～148,000円／超過分は別途支給
【交通費／月】支給 ※上限50,000円
【賞与】情報なし
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日127日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
有給休暇、慶弔休暇
【福利厚生】
社会保険完備、書籍購入補助、Mac貸与、社内懇親費／チームビルディング食費／研修参加費／勉強会参加費補助、部活動支援、健康診断・感染症予防接種
-
- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
-
- 職種詳細
- -
-
- お仕事内容
- 同社は保険代理店向けの顧客・契約管理サービスを展開するSaaS企業です。本ポジションでは、カスタマーサクセスとして自社プロダクトの導入支援からオンボーディング、継続利用に向けた活用支援までをお任せします。
【業務内容詳細】
▼顧客へのプロダクト導入支援
・導入計画の策定
・プロジェクト全体の進捗管理
・体制構築、リソース管理、課題管理
▼導入後のオンボーディング・活用支援
・顧客の業務に合わせた初期設定、運用設計
・成果創出に向けた継続利用のフォロー
・顧客ニーズを踏まえたプロダクト改善提案、社内連携
▼セールスチームと連携した提案業務
・アップセル、クロスセルの提案
【組織・体制】
カスタマーサクセスチーム
Ｌ自社プロダクトの導入から活用定着までを支援し、顧客の成功をサポートするチーム
Ｌ体制：11名（責任者含む）
-
- 服装
- ビジネスカジュアル
-
- 就業環境
- 【体制】カスタマーサクセス部門：11名
【環境】フルフレックスタイム制 ／ リモート勤務可能 ／ AI活用や最新ツールの導入に積極的 ／ 技術研鑽・開発効率向上を補助するテックブースト制度あり ／ 年間休日127日 ／ 産休・育休取得実績あり
■直接雇用時の労働条件
【就業場所変更の範囲】会社の定める営業所
【業務内容変更の範囲】当社業務全般
-
- 必要経験
- 【必須】
・保険会社での代理店営業経験（2年以上）
・広域乗合・地域プロ代理店・金融機関別働体・企業代理店のいずれかを担当のご経験（生保/損保問わず）
・複数のステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトや導入を推進したご経験）
-
- OAスキル
- -
-
- 事業内容
- 保険代理店向け業務支援クラウドを提供する、業界特化型SaaS企業
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
-
【正社員×在宅OK＆フルフレックス】保険業界DX×カスタマーサクセス＠茅場町
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩1分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩5分 / 東京駅 徒歩16分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
年齢不問！【週4～＊最短16時半退社】大手人材会社で職場見学の同席担当＠日比谷
- 最寄駅
- 日比谷駅 徒歩1分 / 有楽町駅 徒歩2分 / 東京駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
時給2400円＊在宅有【週3～4×15時】人事宛てに社宅マンションの提案/不動産
- 最寄駅
- 三越前駅 徒歩2分 / 新日本橋駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
-
週3在宅【時給2000円】採用システム販売企業で法人向けインサイドセールス＠渋谷
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩7分 / 表参道駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
-
【正社員×フレックス＆年収443万～】障害者雇用SV＠パーソルG／高知
- 最寄駅
- 蓮池町通駅 徒歩1分 / 高知橋駅 徒歩4分 / はりまや橋駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【時給2100円】スクリプト完備！不動産IT企業で自社サービスのご案内を自宅で！
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
-
在宅可【週2～3時短＊扶養内】レクチャーあり！ホームページ制作のテレアポ＠新宿
- 最寄駅
- 都庁前駅 徒歩1分 / 西新宿駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
【フルリモート×週5日×時給1900円】教育AIツールの問合せ対応＠上場企業
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
時給2200円！【週4～5日×6h～】17時退社OK！インサイドセールス！＠田町
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩8分 / 三田(東京都)駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
年齢不問！【週3×6h～】インサイドセールス＠成長BPO企業／五反田
- 最寄駅
- 五反田駅 徒歩7分 / 大崎広小路駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
＊発達支援企業【週5時短＊時給1850円】施設検索サイトのご案内など電話発信＠柏
- 最寄駅
- 柏駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
完全在宅【週4～×時短】無形商材のインサイドセールス＠当社スタッフ活躍｜上場企業
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
全国から応募OK＊初日からフル在宅【週5日×月収28.8万円】テレマーケティング
- 最寄駅
- 原宿駅 徒歩7分 / 北参道駅 徒歩6分 / 明治神宮前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【週4×時短】40代活躍中！未経験から始めるスタッフフォロー|大手人材企業＠川越
- 最寄駅
- 川越駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
Wワーク＆扶養枠内【週2～3日×5H～】フルリモートで法人テレアポ／ITサービス
- 最寄駅
- 小川町(東京都)駅 徒歩4分 / 御茶ノ水駅 徒歩6分 / 秋葉原駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
5、6月開始【週4×16時退社】ネット通販利用企業からの問い合わせ対応｜上場企業
- 最寄駅
- 銀座一丁目駅 徒歩1分 / 宝町(東京都)駅 徒歩6分 / 東銀座駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
秋葉原【週4～5時短／時給1950円】年齢不問！見込み顧客への電話発信＠大手人材
- 最寄駅
- 秋葉原駅 徒歩5分 / 末広町(東京都)駅 徒歩5分 / 仲御徒町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
年齢不問【週2日固定OK/6h～】電話の取り次ぎ対応｜社宅管理事業＠新宿三丁目
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩2分 / 新宿駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
初日からフルリモート【週5日×月収28.8万円～】30代活躍/カスタマーサポート
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩4分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- ～ 17:00