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お仕事番号:100101231

@明治神宮前【週3~5日×6H~】メールベースのお問い合わせ対応*成長中企業

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
急成長中の出版DX系スタートアップ企業です!ECサイト運営を手掛けており、事業拡大フェーズにある勢いのある会社です。7名の少人数体制で、自由な働き方を大切にしながらも、チームの距離が近く質問しやすい環境が整っています。原宿エリアの広々としたオフィスで、台所や会議室も完備されており、快適に働ける空間です。少人数ならではのアットホームな雰囲気で、裁量を持って働きたい方にぴったりの環境です!

【仕事の魅力】
メールベースのお問い合わせ対応が中心で、1日2~10件程度と丁寧に対応できるボリュームです。月次の支払い通知書作成ではExcelスキルを活かせます。さらにECプラットフォームを使ったストア運営サポートや印刷物の発注進行チェックまで、幅広い業務に携われます。週3日から相談可能、1日6時間以上で残業なしのため、プライベートとの両立もしやすい環境です!

募集要項

  • 勤務地
    東京都渋谷区
  • 最寄り駅
    明治神宮前駅 徒歩1分 / 原宿駅 徒歩3分
  • 勤務時間
    09:30~18:30の中で、6時間以上でお選びいただけます。
    【例】09:30~16:30、10:00~17:00(各休憩60分)など
  • 残業
    なし
  • 勤務日数
    週3~5日(月~金)
    ※日数・曜日ともにお選びいただけます。
    ※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
  • 勤務期間
    即日~長期 
    ※6月開始のご相談も可能です。
  • 給与
    時給2,000円(交通費全額支給)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    @原宿【週3~5日×6H~】カスタマーサポート*成長中企業
  • お仕事内容
    \週3~5日・時短OK*ECサイト運営会社@明治神宮前/
    メール中心*カスタマーサポートと月次の支払い通知書作成をお任せします!

    【仕事内容】
    ▼ECサイトのお問い合わせ対応
    →発送状況確認、注文キャンセル、破損対応など(メールベース、1日2~10件程度)

    ▼支払い通知書の作成
    →複数ストアの売上集計、月次約20件の通知書作成(Excel使用)

    ▼ストア運営サポート
    →商品登録、ページ更新、新規ストア立ち上げアシスタント

    ▼その他:印刷物の製造発注進行チェック

    【体制】
    ECサイト運営・バックオフィスチーム
    7名(常時3~4名在籍)
  • 服装
    ビジネスカジュアル
  • 就業環境
    【体制】ECサイト運営部門:7名(常時3?4名勤務・派遣スタッフ活躍中)
    【環境】週3?5日勤務で柔軟に調整可能 / 勤務時間相談可(10時?18時など・1日6時間も相談可) / 現場責任者が隣席でサポート / 質問しやすい環境 / Mac・Windows使用

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】メールベースでの顧客対応経験
  • OAスキル
    【必須】Excel(VLOOKUP)
  • 事業内容
    書籍のデジタル印刷・製造・物流までを一元管理

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