お仕事番号：100098204
週3在宅×フレックス【正社員×カスタマーサクセス】上場企業／ITメガベンチャー |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【株式会社ヤプリ／ノーコードSaaSのパイオニアとして企業のモバイルDXを牽引】
プログラミング不要で高品質なアプリ開発を実現するアプリプラットフォーム「Yappli」の開発・提供を手掛ける東証グロース上場企業です。導入実績は900社以上、アプリ累計ダウンロード数は2億回を突破。ローコード／ノーコードプラットフォーム市場では3年連続でベンダー売上シェアNo.1を獲得しています。店舗のマーケティング支援からバックオフィス、学校法人まで幅広い業界の課題解決に活用され、DX推進を力強く支えています。
【大手企業の課題解決と顧客体験向上を担い、ご自身の市場価値を磨きませんか】
大手・ナショナルブランドを中心としたクライアントのDX推進を支えるカスタマーサクセスです。アプリ活用支援やデータ分析、UI／UX改善提案を通じて事業課題への理解が深まり、マーケティングからHR領域まで幅広い知識とビジネス経験を獲得可能。本質的な顧客成功を追求する文化の中でコンサルティング力を磨けます。将来的にはマネジメントやPdMなど多様なキャリアにも挑戦でき、成長の機会にあふれた環境です。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都港区
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- 最寄り駅
- 六本木一丁目駅 徒歩1分 ／ 六本木駅 徒歩7分 ／ 乃木坂駅 徒歩16分
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
フレックスタイム制（コアタイム：10:00～16:00）
【例】9:00～18:00、10:00～19:00（いずれも休憩60分）など
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- 残業
- 有
※部署平均10～20時間程度の想定です。
※繁忙期等で変動する可能性がございます。
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※業務状況に応じて週3日のリモ―ト勤務が可能です。
※業務繁忙に応じて変動いたします。
※オンボーディング期間は出社をお願いしております。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 給与
- 年収500～800万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】40時間／78,000円～／超過分別途支給
【交通費】全額支給
【昇給】半期（上期・下期）
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、有給休暇（入社日に13日付与）、慶弔休暇、産前産後休暇、誕生日休暇 など
【福利厚生】
社会保険完備、ストックオプション制度、私用スマートフォン端末購入補助制度、業績・評価に応じたインセンティブ（業績連動型、上期下期タイミング）、書籍購入補助制度、部署懇親会費用、部活動補助制度、副業可（要申請）、オフィス内カフェあり
働き方支援制度あり（育児・介護に伴うフルリモート勤務／妊活支援／結婚支援金／結婚休暇／出産支援金／保活コンサル費用負担／育休中の給与80％保障／産前特別休暇※男女、男性の出産時立会い休暇／育児（子の看護）休暇／介護休暇）
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 同社は、アプリ開発・運用・分析をノーコードで提供するアプリプラットフォームを展開する上場IT企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスとして業務をお任せいたします。
【業務内容詳細】
・アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援
・アプリの課題理解と改善のためのレポーティング（自社データ、Google アナリティクスを活用）
・UI／UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上
・「Yappli Port（顧客向けのポータルサイト）」での活用記事執筆
・「Yappli SUMMIT」や各種イベントの企画、運営、登壇、および顧客との交流など
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】
全社体制：268名（2025年3月27日時点）
└男女比6:4、平均年齢30代前半
【環境】
リモート勤務可／フレックスタイム制度／東証グロース上場／妊活・不妊治療支援などライフステージに合わせた制度あり／オフィス内カフェあり／「カスタマーサクセス」を全社バリューとし顧客志向の強いチーム／リフレッシュ休暇や誕生日休暇など私生活も大切にできる環境
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】下記いずれか
・業界大手（エンタープライズ）企業に対しての営業経験
・デジタルマーケティングに関しての網羅的な知識
┗アプリ／MA／CRM／SNS／メール／広告など
【歓迎】下記いずれか
・デジタルマーケティング領域のSaaS事業経験
・システム開発のプロジェクトマネジメント経験
・LTV向上を目的としたCRM戦略プランの企画実行経験
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- OAスキル
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- 事業内容
- アプリ開発・運用・分析をノーコードで提供するアプリプラットフォームを展開
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フルフレックス！【正社員×フィールドセールス】急成長IT×店舗管理等を支える企業
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- 天王洲アイル駅 徒歩1分 / 品川駅 徒歩23分 / 新馬場駅 徒歩15分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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- 週4～5日
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- 10:00 ～ 19:00以降
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在宅あり【正社員×IT領域のリクルーティングアドバイザー・営業】総合人材サービス
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- 新宿駅 徒歩11分 ／ 都庁前駅 徒歩1分 ／ 西新宿駅 徒歩2分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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全米No1エッセンシャルオイル／在宅可【正社員×フィールドセールス】業界経験不問
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- 表参道駅 徒歩3分 ／ 明治神宮前駅 徒歩7分 ／ 原宿駅 徒歩12分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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週3在宅＆フレックス【正社員×フィールドセールス】エッセンシャルオイル外資系企業
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【フルリモート＊週5】お問合せ対応/当社スタッフも多数活躍中
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- 週4～5日
- 勤務時間
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- 京王多摩センター駅 徒歩10分 / 小田急多摩センター駅 徒歩10分 / 多摩センター駅 徒歩9分
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- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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時給2100円【週4在宅OK／30代活躍中】法人顧客へお電話でアポイント取得！
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- 五反田駅 徒歩10分 / 大崎広小路駅 徒歩6分 / 大崎駅 徒歩10分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【時差出勤OK】海外旅行客を支える英語対応！カスタマーサポート＠WiFiレンタル
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【正社員×BPOコンタクトセンター長】NTTグループ等大手案件／BPO・派遣事業
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- 都庁前駅 徒歩1分 ／ 西新宿駅 徒歩5分 ／ 新宿駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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基本リモート【時給2000円＊週5/時短OK】健康推進アプリのカスタマーサポート
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- 北参道駅 徒歩5分 / 千駄ケ谷駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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フルリモ【週4×最短16時半退社】ノルマなし！大手人材会社にてテレマーケティング
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- 横浜駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【フルリモート＊10時開始】当社スタッフも多数活躍中！音楽機器に関する問合せ対応
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
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未経験OK×年齢不問【週2～3×扶養内】当社スタッフ活躍！問合わせ受電対応＠新橋
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- 内幸町駅 徒歩3分 / 新橋駅 徒歩5分 / 虎ノ門駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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フルリモート＊年齢不問＆扶養内OK【週3～選べる】契約関連の問合せ対応／大手企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
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【フルリモート＊10時開始！】当社スタッフも多数活躍中！防犯カメラの問合せ対応
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
-
【フルリモート＊10時開始！】当社スタッフも多数活躍中！契約関連の問合せ対応
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
-
【フルリモート＊10時開始】当社スタッフも多数活躍中！音楽機器に関する問合せ対応
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00