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お仕事番号:100098002

在宅OK【週5日×時短】チャットメイン!美容口コミアプリのカスタマーサポート

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
美容医療や、歯科矯正などの分野で国内最大級のプラットフォームを提供する成長中のIT企業です。サービスは累計200万DL、月間利用者40万人を突破!整形のみならず、ちょっとした美容メンテナンスなど手軽にうけられる時代となり「自分らしく生きる」ことを応援しています。子育てをしながら働くママや派遣スタッフも多数活躍中!受け入れ体制も整っています。

【仕事の魅力】
美容が好きな方なら、日々の「興味」をそのまま活かせるお仕事です。クリニックの先生方とやりとりしながら、美容医療サービスの品質を支えるポジションで、広告ガイドラインなど専門知識も自然と身につき、やりがいを持って働けます。フォーマットがあるため始めやすく、周囲にすぐ相談できる安心の体制。週5日でも無理なく続けられる働き方で、働きながら知識を増やしたい方にぴったりです。

募集要項

  • 勤務地
    東京都渋谷区
  • 最寄り駅
    恵比寿駅 徒歩3分 / 広尾駅 徒歩12分 / 代官山駅 徒歩16分
  • 勤務時間
    10:00~19:00の中で実働6時間以上で選択可能
    【例】10:00~17:00、10:00~18:00(各休憩1時間)
  • 残業
    なし
  • 勤務日数
    週5日(月~金)

    【在宅・リモートOK】業務に慣れ次第2~3か月で最大週2日の在宅勤務が可能
  • 勤務期間
    即日~長期
    ※12月中、1月開始も相談可能
  • 給与
    時給2,000円(交通費全額支給)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    【時給2000円】美容口コミアプリのカスタマーサポート
  • お仕事内容
    美容クリニックの口コミアプリについて、
    アプリを利用するクリニックのカスタマーサポートをお任せします。

    【業務内容】
    ▼口コミアプリを利用するクリニックからの問合せ
    ※メール・チャットメイン
    <例>
    ・管理画面の利用方法
    ・広告の書き方 等

    ▼掲載する美容メニューの修正
     ※システムへの入力がメイン

    ▼営業資料などのデータ更新

    ▼請求書発行・契約更新の処理

    【使用ツール】
    ・Slack
    ・ChatWork
    ・LINE Works
    ・Google Workspace

    【体制】
    セールスグループ:15名
    L既存顧客のカスタマーサクセス部門
    ※同業務を行う派遣スタッフが3名活躍中!
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【環境】恵比寿駅徒歩3分/複数駅・沿線の利用が可能/駅チカ/きれいなオフィスビル/近くにコンビニ・飲食店あり/アットホームな職場/上司に相談しやすい環境/しゅふが活躍中/派遣スタッフが活躍中/在宅・リモート可能/Web職場見学OK/敷地内禁煙

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】社外とのやりとり含む事務経験
    【歓迎】ベンチャー企業での就業経験
  • OAスキル
    【必須】Excel(SUM・AVERAGE)
  • 事業内容
    国内最大級*美容医療の口コミ予約アプリを開発・運営する成長中IT企業

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