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お仕事番号:100098034

【時短正社員×時差出勤&在宅】カスタマーサクセス@社員の心の健康を保持する事業

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【東証グロース上場グループ企業/企業の健康経営に貢献するプロ集団】
同社は、「幸せをリデザインする」というミッション、「ウェルビーイングのスタンダードを創る」というビジョンを掲げ、「健康経営」の基盤の一つである「社員の心の健康」を保持するための事業を複数展開している企業です。東証グロース上場企業の子会社として安定基盤と高い成長性を両立しており、提供しているサービスへの産業医登録数一千五百名超えで、解約率一パーセント未満の実績を誇っています。

【社会貢献性の高いポジションでテキストコミュニケーション能力を活かし活躍】
本ポジションではカスタマーサクセス担当として、顧客対応をご担当いただきます。8割はメールなのでテキストコミュニケーションが多いお仕事です。営業・産業医・保健師など多職種連携を通じ産業保健の専門性を習得することも可能です。人事担当者の第一窓口として顧客の課題解決に貢献する仕事の面白さがあります。また、働き方についても、時短勤務や、時差出勤、部分在宅など柔軟に働ける制度が整っているため、育休復帰の実績も多数あり、育児と仕事の両立を図りたいと考えているパパママ世代にもおすすめです。

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    赤坂見附駅 徒歩4分 / 赤坂(東京都)駅 徒歩5分 / 溜池山王駅 徒歩5分
  • 勤務時間
    9:00~18:00(休憩60分/実働8時間)
    開始時間が8:00~/8:30~/9:00~/9:30~/10:00~の5パターンの勤務時間の中から、部署・職務・本人の事情を考慮し協議のうえで決定します。
  • 残業

    部署平均20~30時間です。
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    業務に慣れ次第週2日程度の在宅勤務が可能です。
  • 勤務期間
    即日~無期
    ※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
    ※試用期間3ヶ月
  • 給与
    年収324~408万円想定
    ※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。

    【給与形態】月給制
    【固定残業代/月】40時間/205,714円~64,286円/超過分別途支給
    【交通費/月】支給※月30,000円
    【昇給】年1回

    【休日・休暇】
    <年間休日120日>
    土日祝、年次有給休暇
    特別休暇、年末年始休暇

    【福利厚生】
    社会保険完備、ヘルスケアサポート、外部相談窓口、団体定期保険、資格取得支援制度、研修支援制度、企業型確定拠出年金、ストックオプション、継続雇用制度(再雇用)、子供手当
  • 雇用形態
    職業紹介(正社員)
  • 職種詳細
    -
  • お仕事内容
    同社は、「社員の心の健康」を保持するための事業を複数展開している企業です。
    本ポジションではカスタマーサクセス担当として、顧客対応を担当します。

    【業務内容詳細】
    ・営業、産業医、保健師と連携のうえでの、契約企業のサポート
     ┗企業や産業医との契約の間での日程調整や問い合わせ対応
     ┗衛生委員会立ち上げ
     ┗新規サービス導入時のご案内
     ┗企業への提案業務、医師交代アサイン業務
     ┗請求対応
    ・人事担当者からの問い合わせ対応
     ┗複数社を担当し、メールや電話での対応
     ※8割はメールなのでテキストコミュニケーションが多いです。

    【入社後のイメージ】
    ・入社後は先輩社員によるOJTで業務を覚えていただき、1~2ヶ月程度で独り立ちを目指します。

    【体制】
    14名の部門へ配属となります。
  • 服装
    ビジネスカジュアル
  • 就業環境
    【環境】
    社員の7割以上が女性/産休・育休からの復帰実績も多数/子育て支援制度が充実/時短勤務可/リモート勤務可/時差出勤可/福利厚生賃貸制度あり

    ■直接雇用時の労働条件
    就業場所変更の範囲:会社の定める営業所
    業務内容変更の範囲:当社業務全般
  • 必要経験
    【必須】
    ・BtoBの顧客対応経験
    ┗カスタマーサクセス/コールセンター/営業/事務など

    【歓迎】
    ・ベンチャー企業やスタートアップ企業でのご経験
    ┗スピード感のある対応が可能な方
  • OAスキル
    -
  • 事業内容
    メンタルヘルスソリューション、医師斡旋業、嘱託産業医サービス業 等

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