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お仕事番号:100097109

@大崎駅直結【週5日*月収28.8万円】チャット中心利用者サポート|上場SaaS

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

*フルタイム応援キャンペーン対象のお仕事|就業決定&3ヶ月継続で祝金3万円支給*

【企業の魅力】
クラウド会計ソフトで国内シェアトップクラス!東証グロース上場の有名SaaS企業です。全国100万以上の事業所が利用するサービスを提供し、中小企業のDX化をサポートしています。オフィスは大崎駅直結のキレイなビルで通勤も快適!当社スタッフも10名以上活躍中で、働きやすいと評判の環境ですよ。

【仕事の魅力】
製品を利用するお客様の「困った」を解決するサポートチームでのお仕事です。対応はメールやチャットが中心。コールセンターや一般事務、接客やセールスの経験で培ったコミュニケーションスキルを活かして有名企業で活躍するチャンスですよ!週5日×1日8時間勤務で月収は288,000円*フルタイムで働いてしっかり収入を確保したい方にもオススメのポジションです!

募集要項

  • 勤務地
    東京都品川区
  • 最寄り駅
    大崎駅 徒歩6分 / 五反田駅 徒歩8分
  • 勤務時間
    9:30~18:30(実働8時間/休憩1時間)
    ※基本的に時短不可
  • 残業
    なし
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※事前のお休み相談可能
  • 勤務期間
    即日~長期
    ※11月など開始日は相談可能
  • 給与
    時給1,800円(交通費15,000円 / 月まで支給)
    月収例:時給1,800円×1日8時間×月20日=288,000円
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    @大崎駅直結【月収28.8万円】チャット中心利用者サポート
  • お仕事内容
    \東証グロース上場*シェアトップクラスのクラウド会計ソフトを展開/
    製品利用者(企業)からの問合せ対応をお任せします!

    【業務内容詳細】
    ▼利用者サポート(メール・チャット中心)
    ・製品の操作方法などの問合せ対応
    ・対応履歴の入力
    ▼部署連携・ナレッジ作成
    ・他部署への対応依頼・連携
    ・サポート用の資料作成(ナレッジ蓄積)
    ・その他の付随する庶務

    【ツール】
    ・G Suite
    ・Slack
    ・Teams

    【体制】
    カスタマーサポート部門/平均年齢:31歳
    ※当社スタッフ含む派遣スタッフが複数名就業中
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【環境】大崎駅から徒歩6分/移転したばかりのキレイでオシャレなオフィス/当社スタッフ複数名活躍中/服装・ネイル自由/フリードリンクあり/お昼を食べる休憩スペースあり/Web職場見学OK/オフィス内感染症対策実施/敷地内禁煙

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】企業からの問合わせ対応
    【歓迎】コールセンターやテキストでのサポートデスクの経験
  • OAスキル
    【必須】Excel・Googleスプレッドシート使用経験(集計業務)
    【歓迎】Salesforce使用経験
  • 事業内容
    クラウド会計ソフトのリリース・運営

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