お仕事番号：100096047

【フルリモOK／週5日＊月収25万円～】オンライン金融スクール受講生の問合せ対応

翌月開始可能
時間曜日選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
扶養枠内
残業なし
お弁当持参OKな風土
駐車場、自転車置き場あり
しゅふが活躍中
服装自由
職種未経験OK
ブランクOK
朝10時以降開始

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
資産運用、金融、経済、歴史を網羅的に学ぶオンライン金融スクールの運営を行う企業での就業です。近年、資産形成のニーズが高まっていることもあり、生徒数が急増中！現在、5万人を超える方がスクールを受講しています。男性の育児休暇取得者や女性の管理職も在籍しており、性別を問わず、ワークライフバランスを意識しながら働くことに理解のある職場環境です。派遣スタッフにも福利厚生として、投資オンラインスクールのアカウントが付与されるので、一生役に立つ知識を身に着けることが可能です！

【仕事の魅力】
プロダクトマネジメント部にて、入学した生徒さんからの問い合わせ対応をお任せします。個人のお客様向けの問い合わせ対応経験がある方が活躍可能なポジション＊ゆくゆく業務の幅を広げていけるため、スキルアップも目指せます！就業初日以降は完全リ在宅勤務で、ワークライフバランスも充実！

募集要項

勤務地

東京都港区
最寄り駅

田町駅　徒歩5分　/　三田駅　徒歩8分
勤務時間

10:00～19:00の間で、実働7時間以上で選択可能
【例】10:00～18:00　11:00～19:00（各休憩1時間）など
※事前のお休み、時短勤務は相談可能
残業

なし
勤務日数

週5日（月～金）
勤務期間

即日～長期
※開始日のご相談可能
給与

時給1,800円（交通費全額支給）
【月収例】時給1,800円×7h×20日＝252,000円 ※実働7時間の場合
雇用形態

派遣
職種詳細

【フルリモ／週5日】オンライン金融スクール受講生の問合せ対応
お仕事内容

＼NISAなどの資産形成を学べるオンラインスクール企業／
フルリモートOK！入学された生徒さんからの問い合わせ対応をお任せします。

【業務内容】
▼入学後の生徒さんからの問い合わせ対応
（例）
・動画の視聴方法が分からない
・支払い方法を変更したい
・受講するプランを変更したい‥等

▼ゆくゆくお任せする業務（問い合わせ内容による担当部署への振り分け）
（件数）
・通常30～40件／日

【進め方】
最初はメール対応のみをお任せし、ゆくゆく電話対応も行っていただきます。

【体制】
カスタマーサクセスチーム：2名（正社員1名、派遣スタッフ1名）
服装

カジュアル（ジーンズ可）
就業環境

【環境】しゅふが活躍中／上司に相談しやすい環境／アットホームな職場／フルリモート可能／Web職場見学OK

【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
必要経験

【必須】toC 顧客からの問い合わせ対応経験者（電話対応含む）
OAスキル

-
事業内容

資産運用、金融、経済、歴史を網羅的に学ぶオンライン金融スクールの運営

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