お仕事番号：100094840

【フルリモート＊週3日】派遣スタッフ活躍中！法人企業向けカスタマーサポート

翌月開始可能
時間曜日選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
扶養枠内
残業なし
お弁当持参OKな風土
駐車場、自転車置き場あり
しゅふが活躍中
服装自由
職種未経験OK
ブランクOK
朝10時以降開始

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
ウェルネス産業向けの会員管理・予約・決済システムの開発を行う企業での就業です。当社の派遣スタッフが複数名活躍中！時短で働く方、子育てと両立するしゅふの方も多数在籍しています。突発的な休みや勤務時間の調整にも理解のある環境です。週3日勤務で曜日は選択可能＆初日からフルリモート勤務！リモート環境でも自分の仕事に責任を持って取り組める方をお待ちしています。

【仕事の魅力】
顧客向けのシステムの操作方法の説明や各種手続きなどカスタマーサポートをお任せします。顧客とのコミュニケーションはチャットやメールを使っておこないます。社員や同僚とのコミュニケーションもチャットツールが中心！在宅環境でも困ったときはすぐに相談できる環境です。同じ業務をおこなう仲間と協力しながらより多くの顧客が気持ちよくシステムを利用できるようにサポートしてください。

募集要項

勤務地

東京都渋谷区
最寄り駅

原宿駅　徒歩7分　/　北参道駅　徒歩6分　/　明治神宮前駅　徒歩9分
勤務時間

10:00～18:00（実働7時間／休憩1時間）
残業

なし
勤務日数

週3日（月～金）
※曜日は選択可能
※お休み相談可能

【在宅勤務について】初日から完全在宅勤務（PC郵送貸与）
勤務期間

2025年9月1日～長期
※開始日は2025年8月16日または9月1日
給与

時給1,800円（通勤手当相当額を含む）
雇用形態

派遣
職種詳細

【フルリモ＊週3日】派遣スタッフ活躍中！カスタマーサポート
お仕事内容

ウェルネス産業向けの会員管理・予約・決済システムの開発を行う企業にて、顧客向けのシステムの操作方法の説明や各種手続きなどカスタマーサポートをお任せします。

【業務内容】
顧客へのオンボーディングサポート（オンライン）
・顧客からの問い合わせ対応（メール）
・その他付随する事務業務（一部、クレーム発生時の一次対応あり）
※追加オプションをご契約いただいた顧客向けの操作方法や各種手続きのご案内
※1日最大5件対応（60～90分/1件）

【使用ツール】
・GoogleWorkspace
・Jira
・Notion
・Slack
・Salesforce
服装

カジュアル（ジーンズ可）
就業環境

【体制】平均年齢：29歳
【環境】当社派遣スタッフ活躍中／20代～30代活躍中／初日から在宅勤務（全国から応募能）／Web職場見学OK／オフィス内感染症対策実施／敷地内禁煙／周辺にコンビニ・飲食店あり

【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
必要経験

【必須】顧客折衝経験（カスタマーサポート、営業職など）
【歓迎】在宅勤務経験
OAスキル

【必須】Excel（基本操作）
事業内容

急成長中企業｜ウェルネス産業向け会員管理・予約・決済システムの開発

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