お仕事番号：100093364
週2リモート×フレックス【正社員×カスタマーサクセス】商談獲得自動化サービス展開 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【BtoBの購買体験を革新するスタートアップ】
「なめらかな出会い方をデザインし、価値の流通を加速する」をミッションに掲げ、顧客に対して営業活動の効率化から売上向上までを見据えた価値提供を行うテクノロジーカンパニーです。商談獲得自動化サービス「immedio」は、国内有数のSaaS企業を含む140社以上に導入され、確かな実績を築いています。現在はSaaS・BtoB領域に加え、不動産や転職などBtoC市場への展開も視野に入れ、マルチプロダクト戦略を推進中。展示会・ウェビナーなど多様な顧客接点を活用し、さらなる成長が期待されています。
【攻めのカスタマーサクセス担当として知見を広げ、市場価値を高めませんか】
カスタマーサクセスとして、オンボーディングからサポートまでの一連の業務をお任せいたします。アップセル・クロスセルの推進に加え、チャーンレートの管理や、事例取材の提案・実行も幅広くご担当いただきます。さらにカスタマーマーケティングやテクニカルサポートの経験を積むこともできるため、多様な知識・スキルを習得可能。カスタマーサクセスのスペシャリストを目指せます。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都港区
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- 最寄り駅
- 品川駅 徒歩2分 ／ 天王洲アイル駅 徒歩19分
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
フレックスタイム制度有（コアタイム10:00～15:00）
【例】9:00～18:00、10:00～19:00（各休憩60分）など
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- 残業
- 有
部署平均10～20時間です。
※スキルに応じて変動します。
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※週3日出社、週2日リモートのハイブリッドワークが可能です。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
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- 給与
- 年収600～700万円想定（週5日、実働8時間の場合）
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】年俸制
【固定残業代／月】45時間／122,300円～142,700円／超過分別途支給
【交通費】会社規定に応じて支給
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
- -
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- お仕事内容
- 同社は商談獲得自動化サービス「immedio」を提供し、BtoBの購買体験をアップデートする企業です。
本ポジションでは契約締結後のオンボーディングからアップセル、サポートまでを一貫して担当する
カスタマーサクセス担当として業務をお任せいたします。
顧客とのコミュニケーションを通して出た課題を、プロダクト開発チームへフィードバックすることで、
直接的に事業成長に貢献できるやりがいのあるポジションです。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・新規顧客のオンボーディングとして、導入支援～定着化施策の実行
・既存顧客の活用支援、エクスパンションの推進・活用率向上の施策実施
・カスタマーサクセスの仕組み化
・成功事例の収集・発信（顧客事例の取材・コンテンツ化の推進）
・営業活動を通じた示唆をプロダクト開発チームへフィードバック
【体制】
CSチーム3名
今後さらなる組織拡大を予定しているため、リーダーやマネージャーへのキャリアパスを描ける可能性があります。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】
CSチーム：3名
全社体制：18名（男女比7:3／平均年齢33.7歳）
【環境】
リモートワーク可／フレックスタイム制／職種を越えた活発なコミュニケーションを大切にする風土／”ものを作る”というマインドを大切にするカルチャー／SaaS企業やBtoBマーケティング出身者在籍／成長志向の高いメンバーが活躍
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】
・ITまたはSaaS業界でのカスタマーサクセスのご経験
【歓迎】
・BtoBマーケティングのご経験
・インサイドセールスのご経験
・プロダクトマネジメントのご経験
・カスタマーサクセスの仕組み化・オペレーション改善のご経験
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- OAスキル
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- 事業内容
- 営業活動の効率化・売上向上を支援する商談獲得自動化サービスなどを展開
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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週2リモート＆フレックス【正社員×カスタマーサクセス】物流テックベンチャー
- 最寄駅
- 八丁堀(東京都)駅 徒歩2分 ／ 茅場町駅 徒歩7分 ／ 東京駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週3リモート【正社員×日程調整担当※問い合わせ対応経験歓迎】障がい者就労支援企業
- 最寄駅
- 品川駅 徒歩7分 ／ 天王洲アイル駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【週5日＊6h～＊リモートOK】IT上場企業でのインサイドセールス｜虎ノ門駅
- 最寄駅
- 虎ノ門駅 徒歩3分 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩6分 / 内幸町駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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初日～フルリモート【週4～時給2000円】法人向けテレアポ/採用システム開発企業
- 最寄駅
- 新日本橋駅 徒歩1分 / 神田(東京都)駅 徒歩9分 / 三越前駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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週4リモート＆フレックス【正社員×SaaSセールス】SNSマーケティングコンサル
- 最寄駅
- 神谷町駅 徒歩1分 ／ 六本木一丁目駅 徒歩7分 ／ 御成門駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- ～ 17:00
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基本的に土日祝休み【正社員×SV※経験者歓迎】世界屈指の外資系人材企業／面接1回
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩4分 ／ 国会議事堂前駅 徒歩4分 ／ 虎ノ門駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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初日からフルリモート【週5＊時給2200円】インサイドセールス/理系人材サービス
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩4分 / 虎ノ門駅 徒歩3分 / 霞ケ関駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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週3～5リモート【正社員×SV部長職】年収1000万～／世界屈指の外資系人材企業
- 最寄駅
- 大阪梅田(阪神線)駅 徒歩5分 / 大阪駅 徒歩5分 / 梅田(地下鉄)駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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Wワーク歓迎【土日祝のみ＊時給1700円】LIXILショールーム＠西新宿での受付
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩4分 / 都庁前駅 徒歩9分 / 新宿駅 徒歩16分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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年齢不問！服装自由＠初台【週4日6h～＊時給1950円】データ抽出・分析のお仕事
- 最寄駅
- 初台駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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未経験OK【正社員×焼き菓子製造のサポート＠横浜】プライム上場Gr／障がい者支援
- 最寄駅
- 阪東橋駅 徒歩6分 ／ 吉野町駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【週3～5日＊6h～】在宅あり＊商談の同席などのアシスタント業務｜恵比寿駅
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩1分 / 代官山駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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藤沢駅【週5日×17時まで】未経験OK！派遣スタッフ面談・更新確認／大手人材会社
- 最寄駅
- 藤沢駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【業界未経験OK＊週5日】テレアポ経験活かす！医療系IT企業でカスタマーサクセス
- 最寄駅
- 東京テレポート駅 徒歩7分 / 台場駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【残業なし×17時台退社】安定企業で働く！電話対応メインのオフィスワーク＠田町
- 最寄駅
- 田町駅 徒歩1分 / 三田駅 徒歩2分 / 芝公園駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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渋谷【週4～時給1800円】11時開始！電話でサービス案内/大手動画配信サービス
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 19:00以降
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渋谷駅チカ【週5日フル＊月収30万円】残業なし！物流DX企業でカスタマーサポート
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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年齢不問！【土日＊週2日×6h～】格安SIM申し込みなどのカスタマーサポート業務
- 最寄駅
- 原宿駅 徒歩8分 / 明治神宮前駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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＠大塚駅5分【週3日×時短】当社スタッフ活躍中＊美容商材のコールセンタースタッフ
- 最寄駅
- 大塚駅 徒歩5分 / 新大塚駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【契約社員＊週4日～】接客経験活かせる！外勤ありの派遣スタッフフォロー事務＠藤沢
- 最寄駅
- 藤沢駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00