お仕事番号：100092921
【正社員×カスタマーサクセス】フレックス／急成長領域／建設業界向けSaaS事業 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【DX推進のニーズが高まる建設業界×ITのパイオニア企業】
「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」 を目指し、建設業界向けのSaaSを複数展開している企業です。中でも基幹事業である電子マニフェストサービスは約10,000社、ゼネコンの売上トップ100社の9割以上の企業が導入。継続率95％と高い支持を獲得しています。また、建設現場施工管理サービスも第二の事業として急拡大。導入社数の増加ペースが加速しています。人手不足が深刻化する建設業界を変える存在として、急成長中の企業です。
【顧客の成功に深く介在する充実感を得られるカスタマーサクセス】
Webサービスのカスタマーサクセスとして、導入支援から利用定着化までの業務をお任せいたします。建設現場ではDX化が急務の課題です。そのため、提案やアクションを通じて担当顧客の現場業務が効率化していく変化を実感しやすく、大きなやりがいを得られます。顧客には大手ゼネコンも含まれるため、対応力など様々なスキルも磨かれていく環境。カスタマーサクセスのプロフェッショナルとして成長していきたい方におすすめです。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都江東区
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- 最寄り駅
- 豊洲駅 徒歩4分 ／ 新豊洲駅 徒歩13分 ／ 東雲(東京都)駅 徒歩20分
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- 勤務時間
- 実働8時間（休憩60分）でお選びいただけます。
フレックスタイム制度有（コアタイム11:00～16:00）
【例】9:00～18:00、10:00～19:00（各休憩60分）
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- 残業
- 有
部署平均10時間
※業務繁忙に応じて変動いたします。
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※業務状況に応じて週1～2日の在宅勤務が可能です。
※オンボーディング期間は出社での勤務をお願いしております。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 給与
- 年収400～550万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】20時間／36,000円～50,000円／超過分は別途支給
【交通費／月】支給 ※上限150,000円
【賞与】年2回
【昇給】年1回
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始
有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇
【福利厚生】
社会保険完備、社員持ち株会制度
リロクラブ、こども手当、資格取得補助、部活補助
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
- -
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- お仕事内容
- 同社は建設業界向けのSaaSを展開している企業です。
本ポジションでは顧客向けWebサービスのカスタマーサクセスとして業務をお任せいたします。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web）
・大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施
・顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む）
・チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動
【担当サービス】
建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズは、
スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、
562社／21,656現場（2024年）でご利用いただいています。
【入社後のオンボーディング】
・研修用の説明資料の配布
・お客様向けのWeb説明会などを視聴
・営業同行
入社3ヶ月で上記を実施し、
入社3～6ヵ月でWebセミナーを1人で対応できるレベル（その場での質疑応答含む）へと成長していくイメージです。
その他、入社1週間・1ヶ月・2ヶ月・3ヶ月にサポートのための人事面談を実施しています。
【体制】
8名体制
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【体制】
カスタマーサクセスグループ：メンバー8名体制
└グループ長（43歳）、メンバー8名（30代3名、20代4名、派遣社員1名）
全社体制：203名
└男女比6：4、平均年齢30代半ば
【環境】
フレックスタイム制度／週1～2日程度のリモート可／大きな裁量を持って取り組める環境／産休・育休取得実績あり／服装自由
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】
下記いずれかのご経験
・法人営業のご経験（1年以上）
・ゼネコンや協力会社での施工管理のご経験（1年以上）
・カスタマーサクセスのご経験（1年以上）
【歓迎】
・IT業界での就業経験
・チームマネジメントのご経験
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- OAスキル
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- 事業内容
- 電子マニフェストサービスをはじめとする建設業界向けのSaaSを複数展開
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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フル在宅×ワーママ活躍【週4日～×5h～】法人営業経験活かす＊インサイドセールス
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- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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パーソルG【正社員×エンタープライズコンサルティングセールス】クラウドPOSレジ
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- 築地市場駅 徒歩3分 ／ 汐留駅 徒歩8分 ／ 新橋駅 徒歩10分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×在宅＆フレックス】カスタマーサクセスMGR｜店舗管理を支えるIT企業
- 最寄駅
- 大崎広小路駅 徒歩3分 / 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×カスタマーサクセス】マーケティングDXを推進するIT企業＠新宿区
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩10分 / 新宿西口駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×在宅＆フレックス】ソリューション営業｜空間ディスプレイ業界No.1企業
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- 東京テレポート駅 徒歩9分 / お台場海浜公園駅 徒歩1分 / 青海(東京都)駅 徒歩10分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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フレックス＆リモート【正社員×パーソルG企業での公共営業】クラウドPOSサービス
- 最寄駅
- 築地市場駅 徒歩3分 ／ 汐留駅 徒歩8分 ／ 新橋駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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時短6時間～／フレックス＆リモート【正社員×公共営業】上場G／POSレジサービス
- 最寄駅
- 築地市場駅 徒歩3分 ／ 汐留駅 徒歩8分 ／ 新橋駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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パーソルG【正社員×カスタマーサクセス企画・業務設計担当】クラウドPOSサービス
- 最寄駅
- 築地市場駅 徒歩3分 ／ 汐留駅 徒歩8分 ／ 新橋駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×完全在宅】カスタマーサクセス責任者候補＠保険代理店向け顧客管理サービス
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩1分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩5分 / 東京駅 徒歩16分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週3リモート【正社員×カスタマーサポート】上場グループ／クラウド型POSサービス
- 最寄駅
- 築地市場駅 徒歩3分 ／ 汐留駅 徒歩8分 ／ 新橋駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- ～ 17:00
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フルフレックス【正社員×組織・人事コンサルタント】15億円の資金調達／成長企業
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩1分 ／ 日本橋(東京都)駅 徒歩5分 ／ 東京駅 徒歩16分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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8割在宅【週4～5日＊5h～＊時給2100円】BIツールで数値管理＠ポイ活運営
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩5分 / 神泉駅 徒歩10分 / 代官山駅 徒歩16分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 17:00
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年齢不問＊扶養枠内OK【土日祝のみ＊週1～2日】秋葉原の家電量販店で光脱毛器販売
- 最寄駅
- 秋葉原駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 19:00以降
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扶養枠＊お仕事復帰に！【週1～2＊土日祝のみ】家電量販店にて光脱毛器販売＠秋葉原
- 最寄駅
- 秋葉原駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 19:00以降
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扶養枠＊お仕事復帰に！【週1～2＊土日祝のみ！】家電量販店にて光脱毛器販売＠横浜
- 最寄駅
- 横浜駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 19:00以降
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【週5日フル＊月収30万円以上】営業経験活かす！テレマーケティング｜赤坂見附駅
- 最寄駅
- 赤坂見附駅 徒歩3分 / 永田町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【在宅有｜週1日×3h～OK】架電リストあり！インサイドセールス｜横浜駅チカ
- 最寄駅
- 横浜駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 13:00
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在宅中心【週2～3日＊4h＊時給2000円】顧客獲得に向けたテレマ＠老舗物流企業
- 最寄駅
- 九段下駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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＠大手町／年齢不問【平日休み＊月30.4万円可】問合せ対応／寺院経営コンサル企業
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩6分 / 竹橋駅 徒歩3分 / 大手町駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【週3～×6h＊人気のSNSマーケ】中国語を使ったインフルエンサー支援事業＠渋谷
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00