お仕事番号：100091064
【無期雇用社員×BPOサービスのSV】フレックス／日本初の人材派遣サービス@横浜 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【マンパワーグループ株式会社：1966年創業｜70ヶ国にオフィスを展開の総合人材サービス企業】
同社は、世界70カ国・地域にオフィスを有する米国マンパワーグループの日本法人として、1966年に創立された国内初の総合人材サービス会社です。国内では、全国各地に155支店を展開し、業界・業種・規模問わず様々な企業の採用支援及び、 74万人以上の登録者の就業支援を行っています。
【大手安定基盤で働きたい方必見！SVの専門職としてキャリアアップ】
本ポジションでは、横浜にある業務委託・BPOサービスを提供する部門内にてSV業務を担当いただきます。業務フロー/ルール作成より、顧客・チームの意向を汲み取り業務安定・効率化に貢献できる仕事の為、事務系SVの経験がなくても、ピープルマネジメントに強みを持つ社員が活躍中です。老舗の大手人材派遣企業であるため、経営基盤も安定しており、安定した環境ではたらきたい方におすすめです。
募集要項
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- 勤務地
- 神奈川県横浜市神奈川区
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- 最寄り駅
- 横浜駅 徒歩6分 / 神奈川駅 徒歩8分 / 新高島駅 徒歩11分
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
※フレックスタイム制（コアタイム無し）
【例】10:00～19:00(休憩60分）
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- 残業
- 有
部署平均20時間
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※基本的には出社での勤務をお願いしております。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先スタートもご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 給与
- 【年収】450万円～600万円想定
※給与は、スキル・経験に応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【残業代／月】別途支給
【交通費】支給 上限／月30,000円
【賞与】年2回
【給与見直し】年1回
【休日休暇】
＜年間休日120日以上＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
【福利厚生】
社会保険完備、慶弔見舞金制度
各種福利厚生サービス（マンパワークラブオフ）利用可、前払い退職金制度
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 同社は、世界70カ国・地域にオフィスを有する米国マンパワーグループの日本法人として、1966年に創立された総合人材サービス会社です。
本ポジションでは、横浜にある業務委託・BPOサービスを提供する部門内にてSV業務を担当いただきます。
【スーパーバイザーとしての業務内容】
・人員管理：オペレーターの勤怠管理、採用面接同席
・教育管理：オペレーターへの導入研修の計画・実施、パフォーマンスに応じたトレーニング計画・実施
・運用管理：オペレーターへの業務指示、パフォーマンス管理、質問・エスカレーション対応
・品質管理：オペレーターの成果物・パフォーマンス確認、SLA/KPI（ミス率等）管理、マニュアル・ツールなどの改善提案
・課題管理：チーム運営における改善提案、アクションプラン策定・実行
・コミュニケーション管理：クライアントとのコミュニケーション、実績データ・進捗状況のレポーティング
※受託業務運営人数（約50名程）
≪体制等≫
配属先により担当業務領域は異なります。
BPOサービスのSV職は、
専門職採用として無期雇用の職種限定社員となります。
同ポジションは、昨年から5～6名本ポジションで採用されて活躍中です。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】配属先により担当業務領域は異なります。BPOサービスのSV職は、専門職採用として無期雇用の職種限定社員となります。同ポジションは、昨年から5～6名本ポジションで採用されて活躍中です。
【環境】フレックスタイム制／従業員数：3772名
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】以下すべてを満たす方
・コールセンター棟のSV、またはPM経験
┗メンバーの勤怠管理、ミスクレーム対応、エスカレーション対応、進捗管理
・ビジネス英語スキル
【歓迎】
・ 日常的に英語に触れたい方（主にReading）
・ 人を指導したり教えることに喜びを感じる方
・ 明確な答えがなくとも、背景や常識を踏まえて共に解決策を見出すことが好きな方
・ 臨機応変に柔軟な対応ができる方
・ 完璧な業務フローやルール作成にこだわらず、顧客やチームのニーズを理解して業務の安定と効率化を推進できる方
・ 課題解決に向けて粘り強く取り組むことができる方
・ ヒアリングとコミュニケーション能力に優れている方
・ 探求心があり、日頃よりインターネット検索等のリサーチを行うことが好きな方
・ 地図アプリケーションをよく使う方
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- OAスキル
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- 事業内容
- 派遣、紹介などのサービスを展開。
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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在宅OK【週4～5×16時迄】請求書処理など事務＜服装自由＊ジーンズOK＞
- 最寄駅
- 白金台駅 徒歩1分 / 高輪台駅 徒歩8分 / 目黒駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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年齢不問【週1＊日曜日夜のみ】Wワークやすきま時間に！経験不問のかんたん事務
- 最寄駅
- 南砂町駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週1～2日
- 勤務時間
- 9:00 18:00 ～ 19:00以降
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扶養枠＊時給2200円【週4×3H～】契約書確認・法務フロー整備＠建設×IT企業
- 最寄駅
- 新富町(東京都)駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 14:00
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【週4日×17時退社】請求書発行の営業事務＠メディア支援企業／神谷町駅スグ
- 最寄駅
- 神谷町駅 徒歩4分 / 御成門駅 徒歩13分 / 六本木一丁目駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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時給2000円【週3～×5H～】データ入力・問い合わせ対応＠企業年金基金／大塚駅
- 最寄駅
- 大塚(東京都)駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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10月開始【時給2100円】役員アシスタント・資料作成＠上場人材G／神保町駅スグ
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩5分 / 竹橋駅 徒歩9分 / 御茶ノ水駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【時給2000円×実働6H～】経理・仕訳入力＠老舗M&Aコンサル／東京駅徒歩1分
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩1分 / 大手町(東京都)駅 徒歩2分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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【時給2200円×16時退社可能】労務アシスタント＠成長IT企業／豊洲駅近く
- 最寄駅
- 豊洲駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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フルリモートOK【週1～2日×4H～*扶養内可】求人リサーチ＠大手人材G／日比谷
- 最寄駅
- 日比谷駅 徒歩2分 / 有楽町駅 徒歩3分 / 東京駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 13:00
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＠恵比寿【週3～×16時退社可】柔軟剤「ランドリン」開発企業で英文使用の貿易事務
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩9分 / 広尾駅 徒歩13分 / 代官山駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【週3在宅できて安心】法務経験不問！契約書関連の事務サポート＠デジタルコンサル
- 最寄駅
- 東新宿駅 徒歩5分 / 新宿三丁目駅 徒歩11分 / 新宿駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【横浜エリアでお探しの方に】週3×時短のかんたんデータ入力＠横浜拠点の運輸会社
- 最寄駅
- 桜木町駅 バス30分 / 馬車道駅 バス30分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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【安定の東証プライム上場＊大手化学メーカー】受注データ入力など営業事務＠東京駅近
- 最寄駅
- 有楽町駅 徒歩2分 / 日比谷駅 徒歩6分 / 東京駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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在宅OK【週4～×最短16時退社】書類作成など事務＠農業を支える人材企業
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩1分 / 国会議事堂前駅 徒歩2分 / 赤坂駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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在宅【週5×6h～×時給2500円】AI開発企業の法務・リーガルチェック＠品川
- 最寄駅
- 品川駅 徒歩12分 / 天王洲アイル駅 徒歩12分 / 北品川駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【在宅OK×最短15時まで＊時給2200円】人事データ集計＠大手空間デザイン企業
- 最寄駅
- お台場海浜公園駅 徒歩1分 / 東京テレポート駅 徒歩7分 / 青海駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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在宅OK【週4×6h～】仕訳など日次経理/当社スタッフ多数活躍＠大手税理士法人
- 最寄駅
- 市ケ谷駅 徒歩5分 / 四ツ谷駅 徒歩7分 / 曙橋駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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9月開始【扶養内/Wワークに！週2】総務・経理サポート＠有楽町駅すぐの監査法人
- 最寄駅
- 有楽町駅 徒歩3分 / 日比谷駅 徒歩3分 / 東京駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 15:00
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【残業なし×1日5h～】サポート体制充実！大手人材Grでかんたん事務＠町田
- 最寄駅
- 町田駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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週3～【11時開始×時給2000円】40～50代活躍！TV制作会社で経理サポート
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩4分 / 内幸町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 16:00