お仕事番号：100091064
【無期雇用社員×BPOサービスのSV】フレックス／日本初の人材派遣サービス@横浜 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【マンパワーグループ株式会社：1966年創業｜70ヶ国にオフィスを展開の総合人材サービス企業】
同社は、世界70カ国・地域にオフィスを有する米国マンパワーグループの日本法人として、1966年に創立された国内初の総合人材サービス会社です。国内では、全国各地に155支店を展開し、業界・業種・規模問わず様々な企業の採用支援及び、 74万人以上の登録者の就業支援を行っています。
【大手安定基盤で働きたい方必見！SVの専門職としてキャリアアップ】
本ポジションでは、横浜にある業務委託・BPOサービスを提供する部門内にてSV業務を担当いただきます。業務フロー/ルール作成より、顧客・チームの意向を汲み取り業務安定・効率化に貢献できる仕事の為、事務系SVの経験がなくても、ピープルマネジメントに強みを持つ社員が活躍中です。老舗の大手人材派遣企業であるため、経営基盤も安定しており、安定した環境ではたらきたい方におすすめです。
募集要項
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- 勤務地
- 神奈川県横浜市神奈川区
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- 最寄り駅
- 横浜駅 徒歩6分 / 神奈川駅 徒歩8分 / 新高島駅 徒歩11分
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
※フレックスタイム制（コアタイム無し）
【例】10:00～19:00(休憩60分）
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- 残業
- 有
部署平均20時間
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※基本的には出社での勤務をお願いしております。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先スタートもご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 給与
- 【年収】450万円～600万円想定
※給与は、スキル・経験に応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【残業代／月】別途支給
【交通費】支給 上限／月30,000円
【賞与】年2回
【給与見直し】年1回
【休日休暇】
＜年間休日120日以上＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
【福利厚生】
社会保険完備、慶弔見舞金制度
各種福利厚生サービス（マンパワークラブオフ）利用可、前払い退職金制度
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 同社は、世界70カ国・地域にオフィスを有する米国マンパワーグループの日本法人として、1966年に創立された総合人材サービス会社です。
本ポジションでは、横浜にある業務委託・BPOサービスを提供する部門内にてSV業務を担当いただきます。
【スーパーバイザーとしての業務内容】
・人員管理：オペレーターの勤怠管理、採用面接同席
・教育管理：オペレーターへの導入研修の計画・実施、パフォーマンスに応じたトレーニング計画・実施
・運用管理：オペレーターへの業務指示、パフォーマンス管理、質問・エスカレーション対応
・品質管理：オペレーターの成果物・パフォーマンス確認、SLA/KPI（ミス率等）管理、マニュアル・ツールなどの改善提案
・課題管理：チーム運営における改善提案、アクションプラン策定・実行
・コミュニケーション管理：クライアントとのコミュニケーション、実績データ・進捗状況のレポーティング
※受託業務運営人数（約50名程）
≪体制等≫
配属先により担当業務領域は異なります。
BPOサービスのSV職は、
専門職採用として無期雇用の職種限定社員となります。
同ポジションは、昨年から5～6名本ポジションで採用されて活躍中です。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】配属先により担当業務領域は異なります。BPOサービスのSV職は、専門職採用として無期雇用の職種限定社員となります。同ポジションは、昨年から5～6名本ポジションで採用されて活躍中です。
【環境】フレックスタイム制／従業員数：3772名
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】以下すべてを満たす方
・コールセンター棟のSV、またはPM経験
┗メンバーの勤怠管理、ミスクレーム対応、エスカレーション対応、進捗管理
・ビジネス英語スキル
【歓迎】
・ 日常的に英語に触れたい方（主にReading）
・ 人を指導したり教えることに喜びを感じる方
・ 明確な答えがなくとも、背景や常識を踏まえて共に解決策を見出すことが好きな方
・ 臨機応変に柔軟な対応ができる方
・ 完璧な業務フローやルール作成にこだわらず、顧客やチームのニーズを理解して業務の安定と効率化を推進できる方
・ 課題解決に向けて粘り強く取り組むことができる方
・ ヒアリングとコミュニケーション能力に優れている方
・ 探求心があり、日頃よりインターネット検索等のリサーチを行うことが好きな方
・ 地図アプリケーションをよく使う方
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- OAスキル
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- 事業内容
- 派遣、紹介などのサービスを展開。
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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【週5×16時まで】メール対応などカンタン事務サポート＠イーラーニング事業@新宿
- 最寄駅
- 新宿駅 徒歩7分 / 西武新宿駅 徒歩5分 / 新宿西口駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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【週2日～＊16時退社OK】扶養内＆曜日が選べる！かんたん事務＠広告運用会社
- 最寄駅
- 都庁前駅 徒歩10分 / 西新宿駅 徒歩10分 / 西新宿五丁目駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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9月開始もOK＠南大沢【残業なし！】データ入力と社内連携メインの事務／大手人材G
- 最寄駅
- 南大沢駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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在宅OK【週5日×最短16時まで】仕訳などの日次経理/大手リサーチ会社@東新宿
- 最寄駅
- 東新宿駅 徒歩5分 / 新宿三丁目駅 徒歩11分 / 新宿駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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在宅OK【週4日×6h～】月次・年次決算補助/大手建設コンサルグループ
- 最寄駅
- 西新宿五丁目駅 徒歩5分 / 中野新橋駅 徒歩12分 / 初台駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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【週4日～×6H～×残業なし】経理・月次・年次決算＠税理士事務所／大井町
- 最寄駅
- 大井町駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【正社員×フレックス＆時短相談可】労務メイン＠デジタルクリエイティブG／北参道
- 最寄駅
- 北参道駅 徒歩3分 / 代々木駅 徒歩9分 / 千駄ケ谷駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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半在宅【週4×最短16時退社OK】仕訳など経理サポート｜IT開発＠本郷三丁目
- 最寄駅
- 本郷三丁目駅 徒歩2分 / 御茶ノ水駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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扶養内OK【週3日～＊最短15時退社】健診データ入力など、産業保健事務＠秋葉原
- 最寄駅
- 秋葉原駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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在宅相談・時短OK【社労士事務所で社保手続きなど】ゆくゆく正社員も目指せる環境！
- 最寄駅
- 高田馬場駅 徒歩1分 / 西早稲田駅 徒歩8分 / 学習院下駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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在宅あり【週5日＊月収32万円】ディレクション経験活かす制作進行管理｜終活支援
- 最寄駅
- 宝町駅 徒歩1分 / 京橋駅 徒歩4分 / 東京駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【グローバルな不動産会社で働く】給与計算のための勤怠データチェックなど労務＠新宿
- 最寄駅
- 新宿駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【週4～5日＊時短勤務可】医局サポート事務＠大学病院／若松河田
- 最寄駅
- 若松河田駅 徒歩5分 / 曙橋駅 徒歩12分 / 牛込柳町駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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初日からフルリモート【週4～時給2300円】日本漫画のローカライズ版における写植
- 最寄駅
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六本木一丁目駅 徒歩7分 / 神谷町駅 徒歩8分
※初日からフルリモート - 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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【正社員登用前提/月収約37万円】AI業界のトップ企業でアシスタント業務＠東京駅
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩1分 / 大手町(東京都)駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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立川【週3～最短13時＊扶養内】デニム・スニーカーOK！自動車修理の受付事務
- 最寄駅
- 立川駅 徒歩5分 / 立川南駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
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8月開始【直雇用実績あり＊時給1850円】仕訳経験を活かす入金管理・照合＠五反田
- 最寄駅
- 五反田駅 徒歩8分 / 大崎広小路駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 15:00
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【在宅×週3～】英語を活かして労務やウェルビーイングで外資社員を支えるHR
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【週5/月収32万円～】英語力×Excelスキル活かす！大手化粧品会社グループ
- 最寄駅
- 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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しゅふ活躍！【週5×最短15時退社OK】未経験からチャレンジできる総務＠浜松町
- 最寄駅
- 浜松町駅 徒歩2分 / 大門(東京都)駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00