お仕事番号：100091064
【無期雇用社員×BPOサービスのSV】フレックス／日本初の人材派遣サービス@横浜 |
|
- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【マンパワーグループ株式会社：1966年創業｜70ヶ国にオフィスを展開の総合人材サービス企業】
同社は、世界70カ国・地域にオフィスを有する米国マンパワーグループの日本法人として、1966年に創立された国内初の総合人材サービス会社です。国内では、全国各地に155支店を展開し、業界・業種・規模問わず様々な企業の採用支援及び、 74万人以上の登録者の就業支援を行っています。
【大手安定基盤で働きたい方必見！SVの専門職としてキャリアアップ】
本ポジションでは、横浜にある業務委託・BPOサービスを提供する部門内にてSV業務を担当いただきます。業務フロー/ルール作成より、顧客・チームの意向を汲み取り業務安定・効率化に貢献できる仕事の為、事務系SVの経験がなくても、ピープルマネジメントに強みを持つ社員が活躍中です。老舗の大手人材派遣企業であるため、経営基盤も安定しており、安定した環境ではたらきたい方におすすめです。
募集要項
-
- 勤務地
- 神奈川県横浜市神奈川区
-
- 最寄り駅
- 横浜駅 徒歩6分 / 神奈川駅 徒歩8分 / 新高島駅 徒歩11分
-
- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
※フレックスタイム制（コアタイム無し）
【例】10:00～19:00(休憩60分）
-
- 残業
- 有
部署平均20時間
-
- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※基本的には出社での勤務をお願いしております。
-
- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先スタートもご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
-
- 給与
- 【年収】450万円～600万円想定
※給与は、スキル・経験に応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【残業代／月】別途支給
【交通費】支給 上限／月30,000円
【賞与】年2回
【給与見直し】年1回
【休日休暇】
＜年間休日120日以上＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
【福利厚生】
社会保険完備、慶弔見舞金制度
各種福利厚生サービス（マンパワークラブオフ）利用可、前払い退職金制度
-
- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
-
- 職種詳細
- -
-
- お仕事内容
- 同社は、世界70カ国・地域にオフィスを有する米国マンパワーグループの日本法人として、1966年に創立された総合人材サービス会社です。
本ポジションでは、横浜にある業務委託・BPOサービスを提供する部門内にてSV業務を担当いただきます。
【スーパーバイザーとしての業務内容】
・人員管理：オペレーターの勤怠管理、採用面接同席
・教育管理：オペレーターへの導入研修の計画・実施、パフォーマンスに応じたトレーニング計画・実施
・運用管理：オペレーターへの業務指示、パフォーマンス管理、質問・エスカレーション対応
・品質管理：オペレーターの成果物・パフォーマンス確認、SLA/KPI（ミス率等）管理、マニュアル・ツールなどの改善提案
・課題管理：チーム運営における改善提案、アクションプラン策定・実行
・コミュニケーション管理：クライアントとのコミュニケーション、実績データ・進捗状況のレポーティング
※受託業務運営人数（約50名程）
≪体制等≫
配属先により担当業務領域は異なります。
BPOサービスのSV職は、
専門職採用として無期雇用の職種限定社員となります。
同ポジションは、昨年から5～6名本ポジションで採用されて活躍中です。
-
- 服装
- ビジネスカジュアル
-
- 就業環境
- 【体制】配属先により担当業務領域は異なります。BPOサービスのSV職は、専門職採用として無期雇用の職種限定社員となります。同ポジションは、昨年から5～6名本ポジションで採用されて活躍中です。
【環境】フレックスタイム制／従業員数：3772名
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
-
- 必要経験
- 【必須】以下すべてを満たす方
・コールセンター棟のSV、またはPM経験
┗メンバーの勤怠管理、ミスクレーム対応、エスカレーション対応、進捗管理
・ビジネス英語スキル
【歓迎】
・ 日常的に英語に触れたい方（主にReading）
・ 人を指導したり教えることに喜びを感じる方
・ 明確な答えがなくとも、背景や常識を踏まえて共に解決策を見出すことが好きな方
・ 臨機応変に柔軟な対応ができる方
・ 完璧な業務フローやルール作成にこだわらず、顧客やチームのニーズを理解して業務の安定と効率化を推進できる方
・ 課題解決に向けて粘り強く取り組むことができる方
・ ヒアリングとコミュニケーション能力に優れている方
・ 探求心があり、日頃よりインターネット検索等のリサーチを行うことが好きな方
・ 地図アプリケーションをよく使う方
-
- OAスキル
- -
-
- 事業内容
- 派遣、紹介などのサービスを展開。
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
-
扶養枠内OK【週3×5H】経理など管理部のサポート/大手タクシーG＠方南町
- 最寄駅
- 方南町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 15:00
-
＠目黒【週5日＊月収34.4万円】韓流コンテンツの広報サポート＠大手動画配信企業
- 最寄駅
- 目黒駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
-
基本在宅【週2～＊扶養枠】国の委託事業の操作履歴管理・書類整備＠梅ヶ丘
- 最寄駅
- 梅ケ丘駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
-
【時給2000円×14時退社OK】郵便対応や備品管理など＊かんたん事務業務＠広尾
- 最寄駅
- 広尾駅 徒歩9分 / 恵比寿駅 徒歩16分 / 白金高輪駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
【月収26万円～】＊イタリア発の高級アパレルブランドでバックオフィスのアシ＠銀座
- 最寄駅
- 銀座駅 徒歩6分 / 東銀座駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
年齢不問×ブランク可＠八丁堀【週4日～/16時退社OK】データ入力＆かんたん作業
- 最寄駅
- 八丁堀(東京都)駅 徒歩3分 / 茅場町駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
10時開始【フル在宅×時給2100円】コンサル企業にて年次決算～監査対応サポート
- 最寄駅
- 代々木駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
年齢不問＊服装自由【週5×時短OK！】専門商社にて受発注業務含んだ事務業務
- 最寄駅
- 竹橋駅 徒歩3分 / 神保町駅 徒歩9分 / 九段下駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
-
10時出勤【時給2000円】有名化粧品メーカーにて納期調整など進捗管理サポート！
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩8分 / 広尾駅 徒歩13分 / 代官山駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
-
年齢不問×扶養枠【週2日×3H】個別指導塾でカンタン事務＠玉川学園前
- 最寄駅
- 玉川学園前駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 15:00 ～ 18:00
-
【時給2200円】老舗物流企業にて通関士の輸入通関に関わるサポートなど貿易事務
- 最寄駅
- みなとみらい駅 徒歩1分 / 桜木町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【高時給2200円】しゅふ活躍！コンサル企業にてスケジュール調整など社員サポート
- 最寄駅
- 永田町駅 徒歩3分 / 半蔵門駅 徒歩8分 / 麹町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 10:00 ～ 18:00 19:00以降
-
10時開始【時給1900円】築地のITサービス企業にて備品管理など総務サポート！
- 最寄駅
- 築地市場駅 徒歩5分 / 築地駅 徒歩6分 / 汐留駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00 19:00以降
-
【4月開始×フルリモート】未経験OK＊Web広告の運用ディレクション＠大手人材G
- 最寄駅
- 有楽町駅 徒歩2分 / 日比谷駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
-
年齢不問【週5日×残業なし】カンタン事務/大手グループ不動産管理＠小伝馬町
- 最寄駅
- 小伝馬町駅 徒歩3分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
-
半在宅【週4～×16時退社OK】顔認証システムを提供する上場IT企業での営業事務
- 最寄駅
- 芝公園駅 徒歩3分 / 浜松町駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
-
【時給1830円×時短OK！】当社スタッフ活躍中！伝統文化を支える企業＠九段下
- 最寄駅
- 九段下駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
-
【4月開始＊16時退社OK】お祭りの魅力を発信！予約管理＆メール対応事務＠九段下
- 最寄駅
- 九段下駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
-
【残業なし×月収32万～】新卒採用サポート/大手通信グループ@永田町
- 最寄駅
- 永田町駅 徒歩3分 / 半蔵門駅 徒歩8分 / 麹町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
-
在宅可【週3～4×10時開始】広報経験を活かすPR支援事務＠東証上場のマーケ企業
- 最寄駅
- 六本木一丁目駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00