お仕事番号：100090903
【正社員×SV※オンライン診療のカスタマーサポート】土日祝休み／就業曜日相談可 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【オンライン診療サービスを提供するスタートアップ企業】
同社は、オンライン診療サービスの開発・運営と医療機関の支援を展開する、2023年設立の企業です。会社設立のきっかけは、重度のアトピーが新薬によって劇的に改善し、人生が一変したという社長自身の経験でした。だからこそ「あなたの“なりたい”をサポートする」を理念に掲げ、患者さんの想いに丁寧に寄り添い、明瞭な会計・リーズナブルな価格で身近な医療サービスを提供することを目指しています。
【組織やフローを作るフェーズで活躍し、キャリアを高めませんか】
SVとして、カスタマーサポートチームの管理をお任せいたします。オンライン診療はニーズが高く、これからの成長が見込めるサービスです。チームも今後拡大予定ですので、その中核を担いながら、型化や平準化の作り込みに力を発揮してくださることを期待しています。カスタマーサポート体制の確立は、患者さんのお悩み解決につながっています。あなた自身の“なりたい“を叶えながら、大きなやりがいも得て、充実したキャリアを築きませんか。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都港区
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- 最寄り駅
- 青山一丁目駅 徒歩5分 ／ 乃木坂駅 徒歩7分 ／ 六本木駅 徒歩12分
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- 勤務時間
- 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）
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- 残業
- 有
部署平均は20～30時間です。
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※土日を含めた勤務希望がある場合は、就業曜日を相談可能です。
※出社での勤務となります。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
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- 給与
- 年収500～600万円想定
※給与は就業時間、スキル、経験に応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【残業代／月】32時間／73,500円～88,200円／超過分別途支給
【交通費／月】全額支給
【賞与】年2回 (1ヶ月／1回）
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
- -
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- お仕事内容
- 同社はオンライン診療のプラットフォームとして、処方箋を元にオンラインで薬の販売を行う会社です。
サービス拡大につき、カスタマーサポートチームの取りまとめの業務をお任せいたします。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・顧客からの問い合わせ対応(LINE、メール、電話)
┗ 予約の日程調整、新規の問診、決済方法、再注文、郵送関連など
・ミスクレーム対応と改善案の検討
・シフト配置
・数値管理
・マニュアル作成など
▼ゆくゆくお任せする業務
・問い合わせ内容を元に要望の取りまとめと提案
・フローの見直し
【体制】
常勤社員5名、非常勤社員5名（20代後半～30代後半／ほとんどが女性です）
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【体制】
カスタマーサポート…10名／20代後半～30代後半／ほとんどが女性です
全社体制…女性7：男性3／平均年齢30歳
【環境】
土日祝日休み／就業曜日の相談可／副業可／出張なし／海外勤務・転勤なし／社長が女性／女性が活躍する和やかな社風／複数線利用可能でアクセス便利
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】
・コールセンターや電話関連業務でのSV経験
┗ 具体的には、メンバーマネジメント、ミスクレーム対応、数値管理(Excel)、改善策の立案
【歓迎】
・Excelを利用した集計や数字の管理把握力
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- OAスキル
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- 事業内容
- オンライン診療サービスの開発・運営と医療機関の支援
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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10時始業可【週5日8h＊月収26万円以上】家電配送の日程調整テレオペ｜御茶ノ水
- 最寄駅
- 御茶ノ水駅 徒歩5分 / 小川町駅 徒歩2分 / 淡路町駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【正社員×在宅＆フレックス可】エンタープライズ営業｜toB向け組織分析システム
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩2分 / 八丁堀(東京都)駅 徒歩4分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×ソリューション営業】東証グロース市場上場／人材紹介エージェント＠西新宿
- 最寄駅
- 新宿駅 バス2分 / 都庁前駅 徒歩5分 / 西新宿駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員/人材紹介エージェントの両面型営業】人材紹介エージェント＠西新宿
- 最寄駅
- 新宿駅 バス2分 / 都庁前駅 徒歩5分 / 西新宿駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【業務委託×フルリモ＆1日5時間勤務】営業｜キャラクターサービス運営企業＠新宿区
- 最寄駅
- 曙橋駅 徒歩1分 / 四谷三丁目駅 徒歩7分 / 市ケ谷駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【8月開始／週5日】スキルアップ可能！新卒採用アシスタント＠上場転職サービス
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【週1日のみ×実働5Hで選べる】WワークOK＊不動産会社で電話案内＠神田
- 最寄駅
- 神田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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週4リモート＆フレックス【正社員×IT法人営業※未経験歓迎】ITインフラの設計等
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩5分 ／ 明治神宮前駅 徒歩14分 ／ 神泉駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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未経験歓迎【正社員×アポインター】Q末は有給消化日／データマーケティングSaaS
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩5分 ／ 新宿駅 徒歩10分 ／ 新宿西口駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【完全在宅／週5日・17時まで】toB向けインサイドセールス＠決済システム企業
- 最寄駅
- 原宿駅 徒歩7分 / 北参道駅 徒歩6分 / 明治神宮前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×カスタマーサクセス】東証グロース上場／カスタマーサクセス支援業＠品川区
- 最寄駅
- 大崎広小路駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×インサイドセールス】上場企業／カスタマーサクセス支援事業＠品川区
- 最寄駅
- 大崎広小路駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×カスタマーサポート｜英語力】上場企業／カスタマーサクセス支援業＠品川区
- 最寄駅
- 大崎広小路駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×週4在宅＆フレックス】カスタマーサポート＠転職・就職等の情報PF運営
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分 / 神泉駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【8月開始！在宅有＊週4日～】未経験OK！派遣スタッフや企業のサポート｜西船橋駅
- 最寄駅
- 西船橋駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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年齢＆ブランク不問【週3×16時退社】小型家電製品の法人向けテレマ業務＠西巣鴨
- 最寄駅
- 西巣鴨駅 徒歩4分 / 西ケ原四丁目駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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接客×英語力活かす【週2日×2名採用/11時開始】高級時計ブランドの受付＠表参道
- 最寄駅
- 表参道駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 18:00
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【正社員×カスタマーサクセス】Q末は有給消化日／マーケティングDX推進企業
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩5分 ／ 新宿駅 徒歩10分 ／ 新宿西口駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×インサイドセールス※リーダー候補】リモート／業界トップシェアのSaaS
- 最寄駅
- 秋葉原駅 徒歩4分 ／ 末広町(東京都)駅 徒歩7分 ／ 岩本町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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週2リモート【正社員×SMBセールス担当】IPO準備／ECのビッグデータサービス
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩3分 ／ 新宿駅 徒歩15分 ／ 都庁前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降