お仕事番号：100085266

【企業の魅力】
・WEBサイトの過去の閲覧履歴や、リアルタイムの閲覧状況をもとに効果を分析するマーケティングツールを開発するIT企業。
・当社から30～40代の女性社員が活躍中＊お休み相談も柔軟で、ワークライフバランスがとれる環境です！
・6月開始×契約社員前提の紹介予定派遣！長期で働きたい方にピッタリです。

【仕事の魅力】
・自社のツールを利用する法人顧客からの、チャットやメールでの問い合わせ対応をお任せします。
・IT企業でカスタマーサポート経験のある方、ぜひご応募ください！
・部署には社員が7名いるため、不明点はすぐに確認することができ安心です。
・週4～×最短16時半退社もOK！子育てやご家庭とも無理なく両立が可能です。

【求める人物像】
・お客様に寄り添う対応ができる方

• 翌月開始可能
• 時間曜日選べる
• 家庭や子供の用事でお休み調整可
• 扶養枠内
• 残業なし
• お弁当持参OKな風土
• 駐車場、自転車置き場あり
• しゅふが活躍中
• 服装自由
• 職種未経験OK
• ブランクOK
• 朝10時以降開始

• 最寄り駅

  東銀座駅　徒歩3分　/　銀座駅　徒歩4分　/　新橋駅　徒歩8分

• 勤務時間

  9:30～18:30の間で、実働6時間以上でお選びいただけます。
  【例】9:30～16:30、10:00～17:00、9:30～18:30（各休憩60分）など

• 残業

  無し

• 日数

  週4～5日（月～金）
  ・日数、曜日はお選びいただけます。
  ・お休み相談も柔軟な環境です。
  【在宅・リモート】1週間程度は出社、その後は基本リモート勤務となります。※月2～3回の出社有

• 勤務期間

  2024/06～長期
  ※6月開始となります。
  ※開始日の相談が可能です。

• 給与

  時給2,200円(交通費全額支給)
  ＜直接雇用時＞
  雇用形態:契約社員
  勤務時間:09:30～18:30 休憩60分（実働8時間）／残業無／所定休日:土、日、創立記念日、年末年始休暇、シフトにより定める 法定休日：日
  給与:時給 2,200円
  交通費:有
  その他:賞与無／健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

• 必要経験

  お客様からの問い合わせ対応
  【歓迎】IT企業での就業経験、ITツールのカスタマーサポート経験

• OAスキル

  チャットツール使用経験
  【歓迎】PC：Mac使用経験

お仕事番号：100085470

【企業の魅力】
・1983年に創業された大手給食受託企業！当社スタッフも複数名活躍中！
・全国の病院、社会福祉施設、企業、学校、寮など約2,600ヶ所以上に幅広くお食事を提供います。
・雇用形態問わず、フラットなコミュニケーションが取りやすい社風です！

【仕事の魅力】
・そんな同社にて社内ヘルプデスクのお仕事をお任せします。
・基本的にすぐに答えられない内容は社員に取り次いで頂くため、特別な知識は必要ありません。
・時間が選びやすいのでスケジュール調整がしやすいお仕事！
・ご家庭・プライベートと両立しながらメリハリをつけて働きたい方にオススメです。

【求める人物像】
・不明な点や疑問を調べたり、自ら動いて解決する推進力がある方

• 翌月開始可能
• 時間曜日選べる
• 家庭や子供の用事でお休み調整可
• 扶養枠内
• 残業なし
• お弁当持参OKな風土
• 駐車場、自転車置き場あり
• しゅふが活躍中
• 服装自由
• 職種未経験OK
• ブランクOK
• 朝10時以降開始

• 最寄り駅

  大手町(東京都)駅　徒歩1分
  竹橋駅　徒歩6分
  二重橋前駅　徒歩7分

• 勤務時間

  09:00～18:00の間で実働5時間以上でお選び頂けます。
  【例】09:00～14:00（休憩0分）、09:00～15:00（休憩60分）など

• 残業

  ございません
  ※当社スタッフも残業なしで就業中！

• 日数

  週5日（月～金）
  ・お休み相談も柔軟です。

• 勤務期間

  即日～長期
  ※開始日のご相談も可能です。

• 給与

  時給2,000円(交通費全額支給)

• 必要経験

  社内向けのヘルプデスク対応経験
  【歓迎】各種システムに関する問い合わせ対応経験

• OAスキル

  Excel：入力程度

お仕事番号：100085581

【東証グロース上場企業の安定経営】
同社は様々な個人や法人の挑戦を知見のレンタルによって支援するプラットフォームサービスを展開している企業です。国内12万人、海外28万人のプロフェッショナル人材が知見レンタルのアドバイザーとして登録しており、累計マッチング数10万件以上となっており、5年以上連続の増収増益を達成しています。

【カスタマーサクセス担当として活躍できる】
本ポジションではカスタマーサクセス担当として最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。業務を通じて、幅広い業界の知識を身につけることができ、あらゆる業界の最先端の技術や事例をキャッチできる環境です。また、週2～3日程度のリモート勤務が利用でき、副業OKの環境もあり、柔軟に働くことができます。

• 翌月開始可能
• 時間曜日選べる
• 家庭や子供の用事でお休み調整可
• 扶養枠内
• 残業なし
• お弁当持参OKな風土
• 駐車場、自転車置き場あり
• しゅふが活躍中
• 服装自由
• 職種未経験OK
• ブランクOK
• 朝10時以降開始

• 最寄り駅

  池尻大橋駅　徒歩8分　/　神泉駅　徒歩11分　/　渋谷駅　徒歩20分

• 勤務時間

  10：00～19：00（実働8時間／休憩60分）

• 残業

  有
  ※部署平均月10H程度です。

• 日数

  週5日（月～金）
  ※業務状況に応じて週2～3日程度のリモ―ト勤務が可能です。

• 勤務期間

  即日～無期
  ※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
  ※試用期間3ヶ月

• 給与

  年収405～719万円想定
  ※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
  
  【給与形態】月給制
  【残業代／月】45時間／超過分別途支給
  【交通費／月】支給　※上限30,000円
  【賞与】年1回
  【昇給】年2回
  
  【休日・休暇】
  ＜年間休日127日＞
  土日祝日休み、年末年始、リフレッシュ休暇
  有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇
  
  【福利厚生】
  社会保険完備、スポーツジム補助
  メンテナンス補助、家事代行＆ベビーシッター補助
  書籍購入補助　等

• 必要経験

  下記いずれかのご経験
  ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート
  ・コールセンターSV
  ・法人営業

• OAスキル

  -

お仕事番号：100085408

【東証グロース上場/SNSマーケティングのコンサルティング事業】
同社は東証グロース市場も上場するマーケティングコンサルティング企業です。マーケティング数値の分析ツールや優秀なコンサルタントによる計画提案により高い質のサービスを展開しています。5期連続の増収増益実績があり、昨年度も120%の売り上げ成長を記録しています。

【顧客の課題を根本から解決するポジション】
本ポジションではカスタマーサクセスとして、同社のSaaSを導入いただいた企業の、オンボーディングの対応や顧客の課題解決のための提案など、顧客の成功のために伴走していただきます。今後新サービスも展開する可能性があり、様々なサービスのCSを担当できるため、幅広い業界やサービスに関われる可能性のある環境です。また、週4日前後のリモート勤務や、お子様関連での中抜けや遅刻の相談ができ、結婚や出産を踏まえた中長期でのキャリア形成が出来る環境です。男性の産休取得実績が複数あり活躍しています。

• 翌月開始可能
• 時間曜日選べる
• 家庭や子供の用事でお休み調整可
• 扶養枠内
• 残業なし
• お弁当持参OKな風土
• 駐車場、自転車置き場あり
• しゅふが活躍中
• 服装自由
• 職種未経験OK
• ブランクOK
• 朝10時以降開始

• 最寄り駅

  飯田橋駅　徒歩5分　/　九段下駅　徒歩6分　/　水道橋駅　徒歩8分

• 勤務時間

  9:00～18:00 （実働8時間/休憩60分）
  お子様関連の遅刻や中抜けなど柔軟に対応中

• 残業

  有
  ※部署平均の残業時間は月20H程度です。

• 日数

  週5日（月～金）
  ※業務状況に応じて週4日前後のリモ―ト勤務が可能です。
  ※在宅頻度は業務繁閑に応じて変動いたします。

• 勤務期間

  即日～無期
  ※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
  ※試用期間3ヶ月

• 給与

  年収400～550万円想定
  ※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
  
  【給与形態】月給制
  【残業代／月】60時間/超過分は別途支給
  【交通費／月】支給　※上限20,000円
  【賞与】年2回
  【昇給】年1回
  
  【休日・休暇】
  ＜年間休日125日＞
  土日祝日休み、年末年始
  有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇
  
  【福利厚生】
  社会保険完備、育休復帰奨励金
  リモートワーク補助、書籍購入補助

• 必要経験

  ・BtoB企業での無形商材の営業経験
  （商材例）SNS/デジタルマーケティング/ITツール　など

• OAスキル

  -

お仕事番号：100084783

【「健康経営」を支えるSaaSプロダクトを提供】
同社では、メンタルヘルチェックSaaSプロダクト「組織改善サーベイ」を提供しています。現在、労働安全衛生法の改正により、労働者50人以上の事業所でのストレスチェック制度の実施が義務づけられています。そんな中、同社サービスは、約18万人以上の利用実績を持ち、企業にはエンゲージメント向上や離職率低下、従業員には心身ともに健全な状態で働ける幸せの実現に貢献しています。

【カスタマーサクセスでスキルアップ可能/フルリモート勤務可】
当ポジションでは同社の開発する社員のメンタルヘルス調査・管理システム(SaaS型)の導入から運用定着まで、全体を支援していただきます。事業拡大中につき今後マネジメントポジションが増加する予定のため、成果次第で昇進や役職ポジション獲得に挑戦可能な環境です。また、フルリモート勤務が可能なため、フレキシブルワークを実現できます。

• 翌月開始可能
• 時間曜日選べる
• 家庭や子供の用事でお休み調整可
• 扶養枠内
• 残業なし
• お弁当持参OKな風土
• 駐車場、自転車置き場あり
• しゅふが活躍中
• 服装自由
• 職種未経験OK
• ブランクOK
• 朝10時以降開始

• 最寄り駅

  茅場町駅　徒歩2分　/　八丁堀(東京都)駅　徒歩4分　/　日本橋(東京都)駅　徒歩7分

• 勤務時間

  09:00～18:00 休憩60分（実働8時間）
  ※フレックスタイム制度有（コアタイム11：00～16：00）

• 残業

  有
  ※部署平均月20H程度です。

• 日数

  週5日（月～金）
  ※業務状況に応じてフルリモート勤務が可能です。
  ※在宅頻度は業務繁閑に応じて変動いたします。

• 勤務期間

  即日～無期
  ※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
  ※試用期間3ヶ月

• 給与

  月給 370,000円～500,000円（交通費:有）
  雇用形態:正社員
  所定休日:土、日、創立記念日、年末年始休暇 法定休日：日
  その他:賞与無／健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

• 必要経験

  ・SaaS関連にてカスタマーサクセス職のご経験

• OAスキル

  ‐

お仕事番号：100084333

【CO2排出量の可視化クラウド/CO2削減のコンサルティング事業】
同社は「見通しの良い世界をつくる」を事業ミッションにCO2排出量の可視化クラウドやCO2削減のコンサルティング事業を行っています。法律改正に伴う大手企業のCO2排出量報告義務化に伴い、問い合わせが殺到し、事業が急成長中です。今後、中小企業にも報告義務化が計画されており今後の事業成長も見込める事業です。

【急成長中市場でのカスタマーサクセス職で働きたい方へ】
本ポジションではカスタマーサクセスとして、SaaSを導入いただいた企業へのフォローを行っていただきます。急成長中市場のためご自身の市場価値を高められる環境です。また、週4のリモート勤務や、フルフレックスタイム制度もあり、自身のライフスタイルにあわせて業務時間を調整できるフレキシブルな働き方が実現できます。

• 翌月開始可能
• 時間曜日選べる
• 家庭や子供の用事でお休み調整可
• 扶養枠内
• 残業なし
• お弁当持参OKな風土
• 駐車場、自転車置き場あり
• しゅふが活躍中
• 服装自由
• 職種未経験OK
• ブランクOK
• 朝10時以降開始

• 最寄り駅

  泉岳寺駅　徒歩7分　/　三田(東京都)駅　徒歩7分　/　田町(東京都)駅　徒歩10分

• 勤務時間

  実働8hでお選びいただけます。
  ※マンスリーフレックス制度（フレキシブルタイム5:00～22:00）
  【例】09:00～18:00 休憩60分など

• 残業

  有
  ※部署平均月20H程度です。

• 日数

  週5日（月～金）
  ※業務状況に応じて週4日程度のリモ―ト勤務が可能です。
  ※業務繁閑に応じて変動する可能性があります。

• 勤務期間

  即日～無期
  ※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
  ※試用期間3ヶ月

• 給与

  年収500～700万円想定
  ※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
  
  【給与形態】月給制
  【残業代／月】45時間/超過分は別途支給
  【交通費／月】全額支給
  【賞与】年2回
  【昇給】年2回
  
  【休日・休暇】
  ＜年間休日120日＞
  土日祝日休み、年末年始
  有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇
  
  【福利厚生】
  社会保険完備、研修書籍補助
  健康診断、ジム加入補助

• 必要経験

  カスタマーサクセスのご経験(目安3年以上)
  └IT/BtoB/SaaS企業

• OAスキル

  -

お仕事番号：100084356

【設立から毎年増収増益を続けるAIチャットボット開発企業】
同社は、カスタマーサポートに特化したAIチャットボットをSaaS型で提供するIT企業です。AIの精度の高さから、フリマアプリ運営会社や英会話事業会社、通販業界など、誰もが一度は耳にした事のある大手企業との取引も急速に増加しており、毎年増収増益を続けています。新たな資金調達も完了し、「注目のSaaSスタートアップ」から、「誰もが知るSaaS企業」へとステージを上げるべく、事業拡大を進めています。

【SaaSのカスタマーサクセス経験活かせる！週4リモート】
当ポジションでは、カスタマーサクセスとして、顧客の組織・サービスの成長を実現するための支援を行っていただきます。これまで顧客が拾えていなかった声を拾うことで、サービスの改善/課題解決に活用いただき組織成長を一緒に創ることが出来るポジションです。上場するために今後管轄は広がっていく予定のため、幅広い経験を積める環境です。また、週4日のリモート勤務で、ワークライフバランスの実現ができます。

• 翌月開始可能
• 時間曜日選べる
• 家庭や子供の用事でお休み調整可
• 扶養枠内
• 残業なし
• お弁当持参OKな風土
• 駐車場、自転車置き場あり
• しゅふが活躍中
• 服装自由
• 職種未経験OK
• ブランクOK
• 朝10時以降開始

• 最寄り駅

  新富町(東京都)駅　徒歩2分　/　築地駅　徒歩2分　/　東銀座駅　徒歩8分

• 勤務時間

  実働8hでお選びいただけます。
  （コアタイム11:00-17:00）
  【例】09:00～18:00 休憩60分

• 残業

  有
  ※部署平均月20～30h程度です。

• 日数

  週5日（月～金）
  ※業務状況に応じて週4日のリモ―ト勤務が可能です。
  ※部署ごとに週1日の出社奨励日を設けております。

• 勤務期間

  即日～無期
  ※数ヶ月先のご入社もご相談です。
  ※試用期間6ヶ月

• 給与

  年収600～800万円想定
  ※給与は、就業時間・ご経験・スキルに応じて変動いたします。
  
  
  
  【給与形態】月給制
  
  【残業代/月】45時間/超過分は別途支給
  
  【交通費/月】全額支給
  
  【昇給】年1回
  
  
  【休日・休暇】
  
  ＜年間休日120日＞
  
  週休二日制 / 土日・祝祭日・夏季年末年始
  
  有給休暇（試用期間終了後10日付与）
  
  
  【福利厚生】
  
  社会保険完備、ドリンク無料
  
  書籍購入制度、セミナー・勉強会参加費の会社負担
  
  全職種 27インチディスプレイの貸与
  

• 必要経験

  ・SaaSのカスタマーサクセスのご経験(目安3年以上)
  └オンボーディング、その後の活用状況の分析、改善提案のご経験