一覧に戻る

お仕事番号:100060568

《未経験OK!SaaSに携われる》テクニカルサポート!時給2200円/水道橋

  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場・自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

AIを活用した音声認識ツールの開発企業

【未経験OK!SaaSに携わる】対話性能だけでなく、管理・メンテナンス性の面でも評価が高く、大手企業を含め導入する企業が増えているサービスです。1年で2000以上の新規機能リリースを行い、導入企業の声を反映させながら、他社にはないスピードで進化し続けています。研修や不明点を確認するミーティングがあるため、SaaS未経験の方も着実に業務習得できる環境です。自然言語処理系のSaaSシステムサポート経験は、今後も市場で必要とされる為、貴重なキャリアが築けます!

【プロダクト改善に貢献】今回は、法人顧客(フロントエンジニア)からのメール問合対応をお任せします。問合せ内容によっては、問題点をエンジニアに連携し、自社プロダクトの改善に繋げて頂くこともある為、お客様の悩みを解決しながら、自社プロダクトの成長にも貢献できるポジションです。

募集要項

  • 勤務地
    東京都文京区
  • 最寄り駅
    本郷三丁目駅 徒歩6分 / 後楽園駅 徒歩7分 / 春日駅 徒歩7分 / 水道橋駅 徒歩9分
  • 勤務時間
    10:00~19:00(実働8時間/休憩60分)
    ※お休みや早退のご相談には柔軟にご対応頂けます。
  • 残業
    ありません。
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※事前のお休み相談もしやすい環境です。
    ※部分在宅のご相談が可能です。
  • 勤務期間
    2020/8/3~長期
    ※7月・9月スタートも相談可能です。
    ※Web面談可能です。
  • 給与
    時給2,200円(通勤手当相当額含む)
    月収:35万円(月20日×1日8時間のご就業の想定)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    《未経験OK!SaaSに携われる》テクニカルサポート
  • お仕事内容
      テクニカルサポート/メール問合せ対応/AI事業・部分在宅可

    ▼自社サービスを利用している法人顧客(フロントエンジニア)からの問合せ対応
    ※ほぼメールでの対応となります。

    <質問例>
    ・前回のアップデートで、新機能が出たが、API連携の仕様に変更点はあるか
    ・チャット画面の表示を××にするためのCSSの記述方法を教えてほしい
    ※一次対応で解決できないものは、プロダクトチームへエスカレーションできます。

    <商材>
    ユーザーの「話し言葉」を理解し、最もふさわしい回答を返答するチャットエンジン
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    きれいなオフィスビル/幅広い年齢層の方が在籍/ワーママ活躍/在宅IT/複数駅利用可能/禁煙
  • 必要経験
    テクニカルサポートのご経験
    ※歓迎:WEBサービスのテクニカルサポートのご経験
  • OAスキル
    Excel:入力
  • 事業内容
    AIを活用したチャットツールなどの開発

この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ

検索条件を変更する

再検索はこちらだよ♪
  • 通勤時間

      駅から
  • 勤務日数

  • 終了時間

  • こだわり

検索履歴

    検討中リスト

    • 検討中のお仕事はありません

    最近チェックしたお仕事

    • 最近チェックしたお仕事はありません