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お仕事番号:100102058

フルリモート【週5/月収33万円~】お電話での受講生サポート/金融スクール運営

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
資産形成ブームを背景に、急成長中のオンライン金融スクールを運営する企業。生徒数は6万人を超え、毎月1000名以上が新たに入校!投資に興味のあるしゅふ層の入校も多く、幅広い受講生と関わることができます。30代前半のメンバーが中心となって活躍しており、風通しのよい活気あふれる雰囲気が魅力です。当社スタッフも活躍中*今回は初日のみ出社、その後はフルリモートでのお仕事です!

【仕事の魅力】
お電話にて受講生サポートのお仕事です。具体的には解約を検討されている受講生にお電話にて、理由をヒアリングしていただきます。週5日×8時間勤務で基本残業はありません。時給は2,100円と高水準*時短でも効率よく収入を確保できます!派遣スタッフには生徒が受講する講義が見られるアカウントが付与されるため、投資の知識を身に着けることができることも魅力です!

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    田町(東京都)駅 徒歩5分 / 三田(東京都)駅 徒歩8分
  • 勤務時間
    10:00~19:00(休憩60分/実働8時間)
  • 残業
    ありません。
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
    【在宅勤務について】就業初日のみ出社、その後はフルリモートでのご就業が可能です
  • 勤務期間
    即日~長期 
    ※開始日はご相談ください。
  • 給与
    時給2,100円(交通費全額支給)
    ※想定月収:336,000円(月間20日勤務の場合)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    受講生向けカスタマーサポート@急成長オンライン金融スクール
  • お仕事内容
    \フルリモートで働ける!オンライン金融スクールのカスタマーサポート/
    残業なし*カスタマーサクセス課にて受講生への電話対応をお任せします!

    【業務内容詳細】
    ▼受講生への電話対応
    →解約検討理由のヒアリング、各種問い合わせ対応

    ▼対応内容の記録
    →専用システムへの入力

    ▼その他:部署サポート業務

    【ツール】
    ・専用システム
    ・LINE
    ・Zoom
    ・Slack
    ・Google Workspace

    【業務の進め方】
    同業務10名体制で進めます。対応が難しい場合は社員へ引き継ぎできる環境です。
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【体制】カスタマーサクセス課:10名(平均年齢:35歳・弊社派遣スタッフ15名以上就業中)
    【環境】フルリモート可(初日のみ出社)/田町駅徒歩5分/しゅふ活躍中/幅広い年代が活躍中/お子様がいる方も安心して働ける環境/Web職場見学OK/オフィス内感染症対策実施/敷地内禁煙

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】電話でのお客様対応経験
  • OAスキル
    【必須】PCでの基本操作(データ入力など)
    【歓迎】Googleworkspace、チャットツール(Slack・Chatworks・Teamsなど)
  • 事業内容
    投資・経済・会計を体系的に学べるオンライン金融教育サービスを展開

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