お仕事番号：100089897

フルリモート【月収32万円～】社内ヘルプデスク/大手鉄鋼メーカーのグループ会社

翌月開始可能
時間曜日選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
扶養枠内
残業なし
お弁当持参OKな風土
駐車場・自転車置き場あり
しゅふが活躍中
服装自由
職種未経験OK
ブランクOK
朝10時以降開始

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
・大手鉄鋼会社グループ！
・クレーンや駐輪場などの機械設備、物流システムなど、産業や生活を支えるシステムの開発提供企業です。
・大手グループならではの落ち着いた社風でチームワークを重視した職場です。

【仕事の魅力】
・社内ヘルプデスクのお仕事です。一次対応チームに所属していただきます。
・システムに関する問い合わせの一次対応や手順書の作成、内部ナレッジの更新などをお任せします。
・初日以降はフルリモート勤務が可能！月1回程度の出社でOK！家庭や学業と両立しやすい環境です。

【求める人物像】
・臨機応変で柔軟な対応ができる方
・積極的で円滑なコミュニケーションが取れる方

募集要項

勤務地

神奈川県横浜市鶴見区
最寄り駅

弁天橋駅　徒歩1分
勤務時間

【固定】8:00～16:45（休憩45分）
※出社時の時短勤務はご相談可能です。
残業

無
勤務日数

週5日（月～金）
・お子様の学校行事等、お休み相談は柔軟です！
【在宅について】初回約1週間の出社後、フル在宅・リモートOK！（月1回程度出社をお願いする可能性あり）
勤務期間

即日～長期
※1月中、2,3月の開始も相談可能です。
給与

時給2,000円(交通費全額支給)
雇用形態

派遣
職種詳細

フルリモート/社内ヘルプデスク/大手鉄鋼グループ/横浜エリア
お仕事内容

＼2名募集！／クレーンや駐輪場などの機械設備、物流システムなど
産業や生活を支えるシステムの開発・提供企業で社内ヘルプデスクのお仕事です。

【業務内容詳細】
・社内からのシステム問い合わせ1次対応～回答
・手順書の作成・更新
・内部ナレッジやFAQの作成・更新
・対応内容の分析
・付随する業務

【使用ツール】 MicrosoftTeams（チャットツール）/outlook（メール）
　　　　　　　 FreshService（情報システム部向けのサービスデスクツール）

【体制】6名（男女比：2:4）
服装

カジュアル（ジーンズ不可）
就業環境

【体制】6名（男女比：2:4）／在宅・リモート可能／Web職場見学・面接OK／オフィス内感染症対策実施／敷地内禁煙／平均年齢：35歳
【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
必要経験

【必須経験】ヘルプデスク・ユーザーサポート経験
OAスキル

ー
事業内容

大手鉄鋼メーカーグループのシステム開発会社

フルリモート【月収32万円～】社内ヘルプデスク/大手鉄鋼メーカーのグループ会社

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