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お仕事番号:100075898

在宅*未経験OK【時給2000円】CM放映中!名刺管理システムのヘルプデスク

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場・自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
・ユニークなTVCMで知名度上昇中!&約8,000社の導入実績あり!業界シェアトップクラスのクラウド名刺管理サービスを提供する企業。
・名刺を効率よく管理・共有することで、顧客の営業活動強化に貢献しています。

【仕事の魅力】
・「名刺データの自動抽出がうまくいかない」という問い合わせに対して、ユーザーサポートで対応できない場合に、
 原因を確認し、エンジニアへの連携をお願いします。
・開発経験不問!事務の経験からレクチャーの上、ご活躍いただけます!
・1日6時間以上で選べる&業務習得後、週2日程度リモートOK!残業もなく、時短でライフスタイルに合わせて働けます!

【求める人物像】
・課題解決力を身に着けたい・スキルアップしたい方。
・円コミュニケーションを取りながら業務を行える方。

募集要項

  • 勤務地
    東京都渋谷区
  • 最寄り駅
    表参道駅 徒歩3分
    渋谷駅 徒歩7分
  • 勤務時間
    9:30~18:30の間で実働6時間以上でお選びいただけます。
    【例】09:30~16:30、10:00~17:00(休憩60分)など
  • 残業
    無し
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    <リモート・在宅OK>業務習得後(目安1ヵ月程度)、週2日の在宅・リモート相談可能
    ・事前のお休み相談は可能です。
  • 勤務期間
    即日~長期
    ※1月開始もご相談可能です。
  • 給与
    時給2,000円(交通費全額支給)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    部分在宅/時給2000円/ヘルプデスク/職種未経験OK
  • お仕事内容
    \TVCM放映中!名刺管理システム提供企業で、システム改修に伴うヘルプデスクのお仕事/
    顧客から「名刺データの自動抽出がうまくいかない」という問い合わせに関して、
    ユーザーサポート部門で対応できない場合に報告が来るため、以下の対応をお願いします。

    ▼原因の確認(企業HPの検索(合併等による会社名変更がないか)等)

    ▼システムの改善が必要な場合、エンジニアへ連携

    ▼対応結果をユーザーサポートに連携 ※社外対応なし

    ▼その他、アシスタント業務(稟議申請・資料作成サポート、等)

    【使用ツール】Slack、Googleスプレッドシート、専用システム、など
    ※不明点は社員に確認可能です。
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【体制】部署40名(エンジニア9割/男性9割/平均年齢:30代前半)
    【在宅】初回1ヵ月程度の出社以降、週2日の在宅・リモートOK!
    【環境】WEB面談OK/服装自由/アットホームで風通しの良い社風/禁煙/平均年齢:30歳
  • 必要経験
    システムやチャットツールを使用した事務経験
    【歓迎】システム導入・保守・改修等に関わる業務経験
  • OAスキル
    ・Googleスプレッドシート、チャットツールの使用経験
    ・[Excel]関数(VLOOKUP)
  • 事業内容
    クラウド名刺管理サービスを提供する企業

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